如江科技研发生产排队叫号系统适用于各类窗口服务行业，目前已广泛应用于医院、电信、工商、税务、金融、保险、酒店等行业领域。
新一代智能排队管理系统集当前较先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。RT310系列排队管理系统在吸取国内外同类产品的优点的同时，结合顾客的实际情况进行了合理的改进。
排队管理系统由取号机、通讯控制器、操作键盘、窗口显示屏、广播系统和应用软件等部分组成。 窗口显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队较靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
排队管理系统是一种综合的运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。
排队管理系统由取号机、通讯控制器、操作键盘、窗口显示屏、广播系统盒应用软件等部分组成。
排队机是广泛应用于*、政府、金融、医院、邮政、通讯、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。
如江智能排队机大致有以下功能:
1. 如江智能排队机点击触摸屏后，即可直接取票
2. 专业播音员录制的标准普通话语音提示，流畅、优美、亲和等
3. 排队机或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数
4. 排队机具有缺纸报警，在打印机无纸状态下，客户点击按键系统语音会提示“打印机缺纸，请您换纸卷”，同时发号机界面会提示“对不起，打印机缺纸，请稍候！”
5. 客户的号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队。
如江政务排队系统一整合“政务信息化”为基础，通过智能排队机，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，为办事群众提供智能排队取号等服务。其可以通过智能化服务终端，根据不同的部门，设置不同的业务功能。大大提高办事效率和群众满意度。
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