双鸭山取票机

医院智能排队叫号系统
医院智能排队系统简称排队机或叫号机，是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。智能排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作
设计原则
稳定可靠：基于完全工业级嵌入式的软硬件平台，系统稳定，可经受长时间的频繁操作不司机，无卡纸设计，工业触摸屏经久耐用，一年内基本不需要售后服务。
行业通用：智能排队叫号机软件通用，银行、税务、行政、工商、派出所、社保、法院、海关等等不业服务大厅，可根据客户现场个性化要求改界面及业务按钮；操作使用符合人们的思维和行为习惯。
声音愉悦：清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境，减缓焦虑情绪，提供满意服务，客户可以充分的利用等候时间做其他事，节约客户的等候时间。
可扩展性强：医院智能排队叫号系统中，无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。
模块化设计：软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念，对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。

广州如江智能科技有限公司是一家主营17到43寸的交互式智能排队叫号机、触摸屏排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、政务排队叫号机、银行排队系统、银行排队系统、排队取号系统系列等产品的企业。公司秉承认真、诚信的态度，努力成为顾客信赖的供应商，公司始终坚信只有双赢才是王道的理念。公司积极响应国家以人为本的发展理念，不断吸收高素质的人才*，努力学习和吸收国内外先进电子技术和经验。
广州如江智能科技有限公司设计研发的产品及多媒体软件可应用到机构、银行、房地产、展览馆、商场、学校、医院、宾馆酒店、旅游、车站、电信、图书馆、娱乐休闲等各公共咨询场合，方便用户自助查询和提高各企事业单位办事效率并增强企事业形象提供帮助。

如江科技具有完善的售后服务体系和质量保证体系，公司坚持“一切为了用户”的原则，专门建立了一支技术服务队伍。在今后的服务工程中，客户服务中心将担负起技术和客户的服务工作，中心将安排当地技术人员定期回访，随时解决用户的问题。

排队机维护服务主要包括远程故障报修服务、远程技术支持服务、现场维护服务、软硬件升级服务、操作培训服务，每个服务的详细情况如下：
1. 提供远程故障报修服务：通过服务热线受理客户排队及的故障报修，形成故障工单并将工单通过服务系统转到各个服务站。
2. 提供远程技术支持：根据客户在培训期间所掌握的一般性故障处理技术，技术人员通过电话提供技术指导排除一般机器故障。
3. 提供现场维修服务：当通过电话指导仍未能解决问题或因设备硬件故障时，将安排工程师携带相应备件进行现场故障处理，现场维修包括所有硬件故障和修复和备件的换，机械部分的校对、调整，是设备恢复正常工作状态，维修结束后根据实际情况填写现场维修服务报告，并让客户签字盖章确认。
4. 提工软硬件升级服务：根据客户需求提供排队机客户端软件或硬件的现场升级服务
5. 提供数据培训服务：提供专业上门技术培训，使客户相关人员掌握排队机的性能和操作，并能解决设备的常见。主要培训内容：排队机简介，排队机功能说明，排队机基本操作规范，排队机消耗品的换，排队机常见故障检测与排除，偶爱对接日常维护，排队机结构和工作原理，排队机安装、测试和维护方法概论。
6. 不在保修范围的服务：易耗品，如打印纸等耗材。属于客户设备管理员应进行的日常管理维护，比如耗材的换等。由于操作员未按操作规范操作而人为造成损坏的部件。因人为破坏、地震、山洪、天灾、雷电等不可抗力导致的设备损坏。

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