常州行政排队叫号系统 大厅取号机 智能排队

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排队系统调试中几个常用网络命令使用指南
常见的网络使用命令、telnet、netstat
下面采用虚拟呼叫器 和排队服务端的通讯为例来描述这些命令的使用用途。其他使用场景也类似这个举例，比如：
排队服务端与虚拟呼叫器通讯端口38042；排队服务端与LCD显示终端的通讯（UDP通讯端口9002）；排队服务端与集中LCD信息发布终端的通讯（UDP通讯端口9002）；排队服务端与液晶评价器的通讯（UDP通讯端口4497）；排队系统中各软件与数据库服务器（SQLSERVER）的通讯（TCP 端口1433）；信息发布终端与FTP文件服务器的通通讯（TCP端口21）等等…..

进入设置方法：在通电显示正常状态按下K1、屏幕显示调整参数。
按上述图例设置每一个参数参数，直到W-TEST?时，后在按一次按钮即可保存参数设置。如果需要继续设置参数则按K1再次进入参数设置即可。
上述两种屏幕的参数设置相同，下面对每一个参数进行设置说明。
1. addr。设备，即设备的通讯。在相同无线频段的所有屏中的必须保证不重复
2. wch。无线频段，需要通讯排队主机的无线收发器上设置的频段匹配
3. OE。高低电频，根据显示板的高低电频属性设置
4. LEN。控制的显示板行字数（汉子数，非字符数，一个汉字占两个字符空间），按16点阵计算
5. DOE。数据反向，
6. W-TEST?。设置，再按下K1键完成配置并保存。

数码液晶呼叫器按键与功能操作说明：
确认键：当持有当前排队号码的排队者到达窗口时，按下该键，排队主机接收该按键命令后，记录该号码接受办理状态，同时给窗口LED发送服务状态信息内容。
清除键（结束按键）：也为上一笔业务的结束命令按键，当排队主机接收到该键命令后，记录上一笔业务的结束办理时间并保存在排队系统数据库中，同时清除呼叫器液晶的当前号码，为下一操作做准备，如果系统中配置了评价器时，还将触发评价器播放“请对我的服务进行评价”声音，使之进入接受评价状态；在该按键状态下，与之对应的窗口LED屏显示空闲信息；
暂停键： 当员工需要暂时离开柜台时，按该按键，使终端处于暂停服务状态并结束当前办理的排队号码，同时与之对应的窗口LED显示暂停服务信息。需要注意的是，为了操作的完整性，在操作暂停按键之前必须先结束当前的业务；
转移键F2按键：如果当前呼叫器上存在排队号码是，可以将该号码转移到其他队列或者窗口。此时可以“清除按钮”，如果您将号码要转移到其他窗口继续办理业务则直接按“转移按键“后输入窗口号，后按”确认按键“确认转移；如果您要转移到其他队列（业务）中，则按下SHIFT按键的同时，按下“转移按键”，此时输入队列的编号，进行转移。
特呼功能：当有些号码在队列里面没有的或者其它原因要呼叫某个特定的号码，可以在空闲状态下按‘Shift’+‘呼叫’键进入特呼状态，输入不超过5位号码后并按下‘确认’键，完成号码呼叫； 
规范操作流程说明：先按清除键查询等待人数，当等待人数大于0时，可以按呼叫键呼叫下一位，当呼叫办事人到达窗口时，按下确认键，当办理完后再按清除键结束当前办理并查询此时该窗口的等待人数，如此循环操作。

大厅排队后台管理系统必要参数设置
必要参数设置的主要目的是设置系统运行时必须设置的基本参数。进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→必要参数管理。
设置界面图：
设置方法：在参数界面中对各参数进行设置或者选择，后按保存按钮即可。
功能说明：管理排队系统中必须要设置的参数项。
设置注意事项：大厅排队系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置，用户进行设置，如需要设置，请咨询技术后进行设置。
多媒体液晶信息显示屏
发布终端为andriod嵌入式操作系统，采用全志A40i四核，1GDDR3内存，EMMC板载8G存储，安卓7.1操作系统；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太网，支持长时间工作、支持非法断电关机。
发布后台与控制中心集成于排队后台管理系统，操作简单易用；支持BMP，JPG，PNG图播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式视频播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定义日期时间显示；垂直滚动文字字幕播放、水平滚动走马灯字幕播放；按窗口（诊室呼叫站）叫号信息发布；窗口（诊室呼叫站）等候人数信息发布；业务（科室）等候人数信息发布；窗口（诊室呼叫站）准备号信息发布；按业务（科室）的下一位排队号信息发布；按窗口（诊室呼叫站）或者业务（科室）的等待号信息发布；窗口（诊室呼叫站）排队状态信息发布、过号信息发布；支持窗口员工(诊室)信息发布（照片、姓名、、简介等）；终端显示信息能自由划分和定义，底图能远程新，并实现自动开关机功能；集中显示叫号信息支持多行、多列等多种方式显示，多行中文字信息能各种颜分显示；支持终端管理、资源管理、终端播放UI布局管理、终端播放UI元素管理、终端参数管理等；支持布局模板导出、导入、复制功能，支持统一新布局也可以支持单个窗口布局新；可扩展支持叫号语音播放功能，语音播放内容可自定义，采用TTS发声语音库，语音库支持普通话和粤语，语音音量和音调可调；支持wifi组网和有线以太网组网方式通讯；支持服务大厅、银行网点和等行业应用。
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