名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的，成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机，网络广告机，多媒体发布系统，公交广告机，车载显示器，公交报站一体机，语音报站器，拼接墙,液晶 显示设备等，产品广泛用于：机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中，并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
大厅排队后台管理系统的添加取号时间段操作说明：
1. 排队业务。即系统中队列管理中的排队业务。
2. 部门名称。即排队队列管理中的业务分组名称。
3. 开始时间。即时间段的开始时间点，比如08：00。时间设置格式为HH：nn，2位小时和2位（不足两位在前面补0）分钟，中间用冒号隔开，例如 08：00，不能设置成8：00
4. 结束时间。即时间段的结束时间点，比如12：00。同上，结束时间点一定要大于开始时间点，且注意内的时间段不要有重叠和交叉设置，这样会引起时间段冲突
5. 取号日。从周一到周日，按周中的每天为单位，本系统已周中第几日为单位日期进行设置。同上
6. 是否允许继续取号。当选择允许时，则允许该时段取号；当选择不允许时，则系统阻止该业务在该时段的取号。
7. 提醒内容。即按下某业务按钮时，如果当前时间在该设置的时间范围内，将弹框提醒此处设置的提醒内容。
预约提前取号时间和延后取号时间功能使用说明
当排队系统拥有预约排号功能时，该功能的相关设置参数才能生效。预约提前取号时间的设置是方便预约人在她的预约时间点之前就可以提前取号，一般设置10分钟为宜。预约延后取号是耽误了行程的预约人可以迟到一定的时间也可以预约签到取号，一般设置10分钟为宜。
播放终端布局显示项说明：
1. 显示员工照片标签。该标签根据窗口号条件值获取该显示项显示的员工照片图片并显示，比如，节目中有1个窗口号为1 的员工照片显示标签，则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时，从中获取员工姓名，并以姓名为（或者BMP，如果找不到JPG，则BMP图片）文件名从FTP服务器该图片文件显示在该标签中
2. 集中显示呼叫列表显示标签。该标签为表格标签，他根据内容属性中存储该标签需要显示的窗口号为条件从排队服务端获取排队信息（每个窗口号用逗号隔开，比如 1，2，3，4，5）并进行显示。显示的行数、列数决定了集中显示叫号号码的数量，表格中的第1行和第1列单元格中显示近呼叫的排队号。
3. 图片播放区标签。即播放图片区，支持图片格式JPG、BMP，播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
4. 视频播放区标签。即播放视频区，支持图片格式AVI、MPG、MP4等，播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放，当播放器遇到不能支持的文件类型时跳过该文件播放下一个文件。建议将视频文件转换统一的能支持的格式文件后上传到文件服务器（播放资源管理中上传）
5. WORD文档播放区。即播放WORD文档区，播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
6. 员工简介资料标签。该标签根据窗口号条件值判断获取该显示项显示的文本内容，比如，节目中有1个窗口号为1 的员工简介显示标签，则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时，从中获取员工工号，用工号请求信息发布服务器获取员工简介资料并显示，当显示内容超出区域时则垂直滚动显示，未超出范围时静态显示
7. 业务等待人数标签(按业务编码获取内容)。按业务事项编码为单位获取等候人数并显示的标签，在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个业务事项编码（各业务事项编码从后台排队队列管理中获取）
8. 业务等待人数标签(按窗口号获取)。按窗口号为单位获取等候人数并显示的标签，在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个窗口号（各窗口号从后台服务窗口管理中获取）
数码液晶呼叫器按键与功能操作说明：
确认键：当持有当前排队号码的排队者到达窗口时，按下该键，排队主机接收该按键命令后，记录该号码接受办理状态，同时给窗口LED发送服务状态信息内容。
清除键（结束按键）：也为上一笔业务的结束命令按键，当排队主机接收到该键命令后，记录上一笔业务的结束办理时间并保存在排队系统数据库中，同时清除呼叫器液晶的当前号码，为下一操作做准备，如果系统中配置了评价器时，还将触发评价器播放“请对我的服务进行评价”声音，使之进入接受评价状态；在该按键状态下，与之对应的窗口LED屏显示空闲信息；
暂停键： 当员工需要暂时离开柜台时，按该按键，使终端处于暂停服务状态并结束当前办理的排队号码，同时与之对应的窗口LED显示暂停服务信息。需要注意的是，为了操作的完整性，在操作暂停按键之前必须先结束当前的业务；
转移键F2按键：如果当前呼叫器上存在排队号码是，可以将该号码转移到其他队列或者窗口。此时可以“清除按钮”，如果您将号码要转移到其他窗口继续办理业务则直接按“转移按键“后输入窗口号，后按”确认按键“确认转移；如果您要转移到其他队列（业务）中，则按下SHIFT按键的同时，按下“转移按键”，此时输入队列的编号，进行转移。
特呼功能：当有些号码在队列里面没有的或者其它原因要呼叫某个特定的号码，可以在空闲状态下按‘Shift’+‘呼叫’键进入特呼状态，输入不超过5位号码后并按下‘确认’键，完成号码呼叫；
规范操作流程说明：先按清除键查询等待人数，当等待人数大于0时，可以按呼叫键呼叫下一位，当呼叫办事人到达窗口时，按下确认键，当办理完后再按清除键结束当前办理并查询此时该窗口的等待人数，如此循环操作。
静态内容标签：排队内容（控窗口号获取内容）、日期时间标签、窗口准备号信息标签、窗口等待人数标签、垂直滚动字幕窗口、水平滚动字幕窗口
播放盒中已内置信息播放终端应用软件，安装软件，将播放盒与排队机进行联网即可。
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