处理器Intel®Atom D525 1.8G（可选）
内存2G（可选4G/8G/16G）
硬盘32G（可选64G/128G/500G/1TB）
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江科技有限公司成立于2015年，如江利用在商业显示、产品设计、软件开发等方面积累的竞争优势，进入人机交互智能应用领域，推出了智能排队叫号系列产品和触摸一体机解决方案，覆盖全国多个省市和地区。坚持品质与服务并存，为客户提供服务。
公司主要生产服务大厅排队机、叫号机、银行叫号排队机、取药排队叫号系统、在线排队系统、客服叫号系统等产品生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。
广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
服务质量评价器
可与叫号器无缝连接，也可立使用，可实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。
型号：RJ-PL101：很满意、满意、一般、不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。另外评价系统还具有“欢迎光临”、“到等候区就座等候提示”、“请评价”、“打印统计报表”、“避免恶意评价”等功能，语音提示音量可调。
联网统计及实时功能：为了提升窗口服务形象，提高工作效率，让管理员及时地掌握网点客情况，我们开发了“排队管理系统
选择如江排队系统的理由：
：十年化生产经验
打印机：原装进口打印机头，寿命长，速度快
无线模块：内置无线模块，通电即可使用
信号：多达8个信道可以选择避免信号干扰
系统：启动快，可定制业务类型，背景图片不蓝屏
数据库：支持多种数据库，生成各种报表数据
品质保证：所有附件都经过我们严格测试完善的外形工艺，内部结构与附件一一对应，干扰，损几率低，极易维护
拓展接口：软件后天设置简单直观，统一管理所有的设置可根据客户需求二次开发（选配）
排队机是广泛应用于、、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机，配以制度，就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制，它以科技保证公平公正，从而限度地限制不文明行为。
联网解决方案，以便客观真实地统计排队数据，为决策和员工考评提供科学的依据。我们所提供的数据统计功能，主要是针对顾客办理业务时，各类业务的排队人数、顾客的排队等待时间、员工办理业务的时间、每个窗口办理业务的情况、各个叫号台叫号情况以及顾客评价情况等。系统能够实时的接收这些数据，以供使用排队系统者实时的分析这些数据，以优化企业的管理方案。包括增加或减少窗口、奖优惩劣及增加或减少个别的可办理窗口等。
该方案依托现有网络环境，采用C、S结构，既方便好用，又节省投资。
整个系统由各网点（支行）分系统和总部（分行）联网管理系统二部分组成，网点分系统既可立运行，也可联网运行，即当网络不通时，网点分系统仍可正常运行。
网点分系统由网点服务器（可选用现有的PC，以节省投资）和网点管理软件组成，改造工序为：只需要将现有排队主机与网点服务器通过标准网线联接即可，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。
故障排除
1) 触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请行清洁。
2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。
3) 红外触摸屏在硬件测试正常后， 故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的、将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。
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