产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司是从事高科技电子产品排队叫号系统、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机的研发、生产、销售、安装和维护为一体的。产品主要有:智能排队机、LED显示屏、户内外广告机、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机。 公司拥有一批行业经验十余年的生产管理人才和技术研发团队, 我们坚持“质量至上,诚信经营,与时俱进,共创双赢”的企业理念,结合行业及社会发展的趋势,从传统的管理,销售及服务制度中走出来。
分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前,需要为分诊叫号软件模块的应用,进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性:基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性:支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性:支持诊室显示屏,显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性:基于电脑的IP作为标识,将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应,允许诊室内可有多台电脑;该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性:基于电脑的IP作为标识,每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单,根据患者的或预约信息,分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者,排队规则设计如下:
普通专科:系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中,排队顺序按单顺序,按先入先出原则叫号。
号:系统自动将患者导医队列与诊室一一对应,并可采用优先原则。
对于患者要选择的,可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者,采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中,对住院病人、预约病人,采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。

分诊台软件[护士站]模块
分诊子系统的分诊台软件模块安装在每一台护士站电脑上,用来管理、统计、对应科室所有诊室的患者及排队情况。护士登录后,即可实现以下功能操作:
1. 检索查询:可实时按或专科查看当天的排队患者总数、候诊人数、人数、结诊人数,以及患者自身的基本信息。
2. 队列:可实时查看各个队列的排队情况,便于为患者咨询。
3. 复诊处理:病人做完医技检查或其它项目后,可回到处和护士说明,护士把病人安排在原来的队列中,做复诊处理。
4. 选():如果患者需要选不需要重新,可以把要选择的告诉护士,护士将患者安排在的队列当中。
5. 绿色通道(患者排号优先级别,优先级别越高越优先):主要是针对病人、老年人、疾人等需照顾的,可实现优先操作。
6. 过诊处理:呼叫未应诊的患者回来时,由护士将患者重新加入到队列当中。分诊护士可以对其进行优先、和等操作。

系统软件组成清单介绍
项目名称。数量/单位。说明
1. 分诊后台管理系统。管理整个的所有分诊区域、、科室、呼叫站等等
2. 护士站(分诊平台)。对分诊区域内的各科室患者排队进行2次分诊的管理软件。
3. 数据接口系统。资料信息数据获取接口。
4. 科室资料信息数据获取接口。将HIS(LIS或RIS)中的数据交互到排队系统中。
5. 呼叫站。呼叫患者的软件系统。
6. 排队信息主显示系统(LED/ LCD)。
7. 语音库系统或者语音设备、语音服务系统。为排队播报患者姓名提供支持的系统软件或者硬件。

接口设计
分诊子系统需要获得表单,就需要与HIS系统之间建立的接口通信。
目前国内HIS厂商较多,技术方案各异,但表基本相同。所以获取表基本可以保证。
分诊子系统也可以根据实际项目具体需求,对HIS系统厂商开放我方数据库,允许合作方对数据库直接操作。
保修服务
所有产品均按原厂家标准保修,如有增减保修期则以合同为准。在保修期内,如果设备发生故障,我们将调查故障原因,并修复直至满足技术指标和性能的要求,或者换整个或部分有缺的部件。如属人为故障,将按设备部件成本和人工成本收取费用。过保后可根据客户的需求,为客户提供每年定额的(按合同额15%计算)、性的技术支持与服务。
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