名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺,是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的,如江秉承"以人为本,科学发展"的宗旨,以“客户体验,科技创新”做为核心竟争力,缔造的管理团队,技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”,不断满足客户的需求,引领商显市场!
大厅语音与硬件控制系统的主要功能介绍:
1. 根据分管的通讯区域分组编号,从服务器中后台管理的配置参数,管控该区域内的排队窗口物理呼叫器、虚拟呼叫器、LED显示屏、窗口智能交互终端,并将数据推送到其他系统或者角色为的语音系统。
2. 可根据系统的实际情况配置不同的运行角色,可作为硬件通讯控制子系统、语音系统不同的角色运行。
3. 可控制管辖区域的语音是否播放开关功能;
4. 能实现语音叫号信息发布、基于语音盒的语音库发声(可叫姓名等文字信息)、基于第三方语音库的发声;
5. 支持物理呼叫器和虚拟呼叫器在不同窗口的混合使用;
6. 能呼叫器的通讯状态以及信号状态;
7. 执行系统排队号码的复位,自动识别是否新的复位运行;
8. 可设置无线通长屏系统的叫号区域配置,精准将窗口排队叫号信息发送至位置;
9. 可设置集中屏空闲显示内容,并按周期时间算法推送欢迎语显示;
10. 可设置服务程序的延时启动时间,放置电脑上网卡或者网络服务启动滞后导致服务启动失败;
11. 能控制中文液晶呼叫器、数码液晶呼叫器、虚拟叫号器的通讯,通讯方式支持485总线、ISM433M无线、以太网等通讯方式;
12. 支持485总线评价器、WIFI 触摸智能窗互终端评价器、扩展触摸液晶评价器的通讯;
13. 可设置信息发布推送目的和端口设置,采用以太网UDP通讯协议进行排队信息推送。

我的取号信息查询
当用户取号后,用户可以通过公众平台相关页面查询到自己的取号详细信息,以免错过排号。当排队系统呼叫了办事人的微信取号号码后,而办事人没有前往受理,则将过号处理。

按钮底图换说明
部门按钮的底图文件名定义为buttonup_部门名.png 和buttondown_部门名.png
其中“部门名“为后台业务设置中分组的名称。比如工商局部门按钮的底图文件名为:buttonup_工商.png 和buttondown_工商.png 。系统中按钮的底图资源图需要2个,一个是正常显示和松下标时的状态底图,一个是触摸按下按钮时显示的底图。
业务取号按钮底图文件名定义为 buttonup业务事项ID.png 和buttondown业务事项ID.PNG,其中业务事项ID为后台业务设置中的事项ID,比如 buttonup1.png 和buttondown1.png 为事项ID为1的按钮的底图。当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
预约签到按钮的底图文件名定义为buttonupyy.png 和buttondownyy.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
号票重打按钮的底图文件名定义为buttonupcd.png 和buttondowncd.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
返回按钮的底图文件名定义为buttonupreturn.png 和buttondown return.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。

排队系统调试中几个常用网络命令使用指南
常见的网络使用命令、telnet、netstat
下面采用虚拟呼叫器 和排队服务端的通讯为例来描述这些命令的使用用途。其他使用场景也类似这个举例,比如:
排队服务端与虚拟呼叫器通讯端口38042;排队服务端与LCD显示终端的通讯(UDP通讯端口9002);排队服务端与集中LCD信息发布终端的通讯(UDP通讯端口9002);排队服务端与液晶评价器的通讯(UDP通讯端口4497);排队系统中各软件与数据库服务器(SQLSERVER)的通讯(TCP 端口1433);信息发布终端与FTP文件服务器的通通讯(TCP端口21)等等…..
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
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