产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及服务于一体的高新企业。产品主要有:智能排队叫号机、LED显示屏、多功能广告机、触摸查询一体机、排队叫号系统、智能客户评价系统等等。
公司近年来一直致力于自助服务终端设备的开发和制造,为自助服务终端系统提供整体解决方案。公司依靠的科技研发、工艺设计、加工设备、完整的质量保证体系和完善的服务体系,使得如江排队机系列自助终端业界,"、高性能、高稳定"为如江科技一贯坚守的产品。目前,我们正在朝着为客户量身定制,行业深度应用的方向发展,如江排队机系列自助服务终端有其良好的发展前景,如江排队机系列自助服务终端将广泛应用于通讯、金融、、交通、、工商、税务等行业。
分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前,需要为分诊叫号软件模块的应用,进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性:基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性:支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性:支持诊室显示屏,显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性:基于电脑的IP作为标识,将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应,允许诊室内可有多台电脑;该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性:基于电脑的IP作为标识,每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单,根据患者的或预约信息,分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者,排队规则设计如下:
普通专科:系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中,排队顺序按单顺序,按先入先出原则叫号。
号:系统自动将患者导医队列与诊室一一对应,并可采用优先原则。
对于患者要选择的,可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者,采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中,对住院病人、预约病人,采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。

呼叫站软件模块
诊室呼叫器:用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计:物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器:应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高,诊室电脑将会普及,物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。

系统软件设计结构
多媒体导引系统是一套软硬件结合的产品,其业务实现全部由软件完成。
系统软件结构说明
数据层:用于数据、排队叫号信息的采集、汇总。
应用层:实现数据及内容的组织、调度控制,并接受、护士的交互触发事件,生成信息显示列表。
表现层:由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
分诊导引显示子系统
替代原有的排队叫号系统,分诊导引显示子系统实现排队叫号信息及患者就医状态信息全自动显示,单一画面显示信息量大,表现力丰富。
子系统包含的软件模块有:分诊护士站模块、呼叫站模块、分诊台管理软件模块、显示及语音服务端端模块、HIS接口模块。

我国系统快速发展,规模也愈加庞大,大的日均病人动辄成千上万,内部混乱,就医环境质量下降,医患矛盾愈加突出。
再来观察我国各大城市机场,虽客流巨大,但经“机场航班显示系统的有效导引,有序,疏密恰当,旅客满意度普遍较高。很难想象没有“航显系统”的机场,将会出现何种灾难性的拥堵场景。
而现阶段,在我国绝大多数大型内,并没有部署类似于“机场航显系统”的“多媒体导引系统”,这不能不说是一个遗憾。
一个具备相当规模、的,拥有一套的“多媒体导引系统”,已经成为必须的选择。她同院内其它生产作业系统一样,不可或缺。
科室软件部署使用说明
各诊室使用分诊程序和语音叫号系统,液晶一体机安装排队软件。大屏幕显示各诊室排队队列及患者信息。各诊室工作站安装叫号软件。
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