服务中心排队系统 大厅排队机厂家 支持远程管理

广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机，安卓平板评价器，触摸一体机，广告机及各种智能设备的实业厂家，如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务，自如江公司成立以来，如江严格按照ISO9001质量品质体系运作，坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则，深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
播放显示设备终端APP设置
这里的播放显示终端指的是显示设备一体机或者显示一体机中的播放控制器。播放终端是排队系统信息发布设备，既可以做窗口排队信息发布，也可以做集中信息发布，还可以做等候信息、过号信息、集中窗口状态信息、队列状态信息等信息的发布。播放终端如上图。
设置步骤说明如下：
步：为每一个播放显示设备终端设置一个固定的IP，具体IP如何设置，请参考其他资料（需熟悉安卓设备固定IP）。
第二步：设置播放APP应用相关网络参数
在播放终端的USB口上接入一个标，然后在APP主界面单击标左键或者标长按左键等待一定时间后将打开一个参数设置界面，在界面中分别设置服务器接口、FTP服务器等相关参数，后按“保存”保存配置信息。
参数项说明如下：
1. 接口。排队信息发布服务端软件开放的接口，它是一个http访问的接口，其IP和端口即可，其它部分。IP为运行排队信息发布服务端程序主机的IP，端口一般默认为8083，通讯端口在信息发布服务端配置文件中可以查到（详见2.8.2）。
2. UDP端口。排队服务端给此终端推送排队实时叫号数据的通讯端口，默认为9002，需与排队服务端设置此终端的通讯端口匹配。详见排队服务端显示客户端设置2.8.8
3. FTP。即FTP文件服务器的IP（安装了FTP文件服务器软件的主机IP）
4. FTP端口。默认为21，
5. ftp 访问用户账户和密码。设置ftp 服务器的访问用户和密码，默认为ftpuser 和ftpuser

云服务器：服务大厅排队机服务器、取号机、设备通讯控制主机、呼叫器、排队信息显示终端设备（包括窗口显示屏和集中显示屏）、广播系统设备、综合布线线材、网络设备与网络环境、无线通讯设备。

大厅排队系统的排队业务队列设置说明
办理业务组1。窗口办理的业务分组1，在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级，该组内部的业务之间按时间优先
办理业务组2。窗口办理的业务分组2，在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组1
办理业务组3。窗口办理的业务分组3，在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组2
办理业务组4。窗口办理的业务分组4，在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组3
办理业务组5。窗口办理的业务分组5，在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级
叫号策略选择。支持6种叫号策略选择，每个窗口可以单设置不同的叫号策略。0：按窗口设置的分组业务优先叫号，分组1>分组2>分组3>分组4>分组5，同一个分组内的预约号优先级大于普通号，优先级分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
1：该窗选择的所有分组中的业务预约号优先于所有普通号，普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
2：该窗选择的所有分组中的业务普通号优先于所有预约号，普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
3：该窗只叫预约号，预约号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
4：该窗只叫普通号，普通号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
5：按业务设置中定义的优先等级叫号(需要定义业务设置中每个业务的普通号和预约号优先等级)
按窗口定义该窗预约号是否要判断当前系统时间是否在预约号的预约时间段范围内，当需要判断时则要检查预约号的预约时间段已经到点，如未到点则不能呼叫该号；当不判断时，只要预约号签到就能被叫号。
该窗预约号是否判断预约号时间段。
窗口呼叫预约号时是否判断预约号是否在预约时段内判断开关，选中时则需要判断预约号的预约时间否，否则不判断，只要签到就能叫号。

取号机分组号使用功能说明
取号机分组号的主要作用是对系统中的业务进行取号机分组分类，用于该取号机中的取号软件识别设置了该分组号的业务，未设置该分组号的业务将不能在该取号机上打印排队号票。该功能主要用于具有多个服务大厅的政务中心或者大型排队大厅服务窗口系统中使用。当其中的某台取号机需要能打印系统中所有排队业务号票时，将该取号机中触摸取号软件配置文件中的BUSNO设置为0，0代表的是所有分组的业务都能在该取号软件上显示。
设置方法：
步：排队后台排队业务队列管理中为每一个业务定义一个取号机分组号；
具体设置详情参考排队后台管理系统调试说明中的排队业务队列管理。
第二步：将取号机分组号设置在不同的取号机中取号软件配置文件中的BUSNO参数。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 参数并设置该参数的分组号（例如），后保存文件。
注意事项：
取号机分组号8是一个的分组号，在无VIP取号功能时（一般银行使用），不要使用这个分组号。
LED单行控制卡
功能参数：支持16点高、192点长屏体显示，一个分区控制显示；支持单色、双色显示，通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色。
LED单行控制卡内置16点阵二级常用字库；支持立即、闪烁、滚动等显示方式。ISM433MHz无线通信，发射功率10Dbm，+-pm频率偏移误差；无线通讯空旷距离150m；不支持485有线通信方式；3个多功能按键；支持数据极性翻转控制，支持OE高低电平设置 ；支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节。工作电压5V，电流200mA；取电接口：2PIN接线座。
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