产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,适用于各类窗口服务行业,安通排队机广泛应用于银行、等行业。使用安通排队机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对 “站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。
呼叫站软件模块
诊室呼叫器:用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计:物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器:应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高,诊室电脑将会普及,物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。

净化视觉环境
一些广告运营商,根据液晶电视在公众区易形成视觉焦点的特性,在中投放液晶电视进行广告运营。引入这项业务,会面临以下问题:
运营商的广告与就医环境不匹配,经常会引起患者反感,增加医患矛盾。
“视觉焦点”被出让后,自身的即时信息发布效果受到影响。
不和谐广告的噪音,影响环境。
希望播出的内容,广告运营商的播出系统很难支持灵活按需播放。
多媒体导引系统,将内所有液晶电视全部联网,内容受控播出,它相当于为建设了一个自办电视台,有效利用环境,实时、按需投放患者需要的信息。它可全面提升信息化水平。

导引系统介绍
多媒体导引系统构建在内部局域网上,系统将即时信息、即时叫号信息、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到各个终端,终端将内容显示在LCD液晶电视上。
系统管控的LCD有效覆盖候诊区、区、药房、等候区、检查放射、B超、抽血等密集场所,实现内的信息快速显示。
多媒体导引系统主要实现的2大业务功能:分诊导引、信息发布。2个功能可以在液晶屏上立显示,也可合并同步显示。
两大功能分别对应2个子系统:分诊导引显示子系统和多媒体信息发布子系统。

分诊叫号模块信息流设计
分诊叫号系统的流程详细说明:
1. 患者到首先通过HIS系统,患者的信息存在数据库中,分诊系统通过与HIS系统接口程序实时读取表单,并送至分诊服务器。
2. 分诊服务器根据电脑的登录信息,自动将患者信息进行分配,每个电脑都获得了对应的患者排队列表。
3. 分诊服务器同步将患者信息同步至护士站电脑,护士站电脑也可进行患者排队信息组织,并由该电脑将排队信息传送到电脑上。
4. 获得患者排队信息后,即可通过虚拟叫号器进行叫号操作。
排队叫号系统组成
网络平台:可以是的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbps,支持wifi无线网络。图中交换机支持2层交换即可。
信息发布服务器:排队叫号系统核心,可采用高性能PC架构服务器,装有排队叫号系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。
分诊服务器:用于接收HIS接口服务器、诊室电脑、护士站电脑传来的信息,实时生成的分诊导引信息,并按显示规则推送到各个显示终端上,系统规模较小时,它可与信息发布服务器合并为一台。
HIS接口服务器:是与已有HIS系统进行通讯的接口机,它可以设计为双网模式,保证HIS系统安全,该机也可根据实际情况,与信息发布服务器合并为一台。
管理工作站:用于对系统的管理,包括系统设置,系统,内容组织,发布,系统维护等,该机可以利用原有PC设备,系统根据权限可设计多台管理工作站。
诊室电脑:采用原有的电脑,加装虚拟叫号器软件,方便进行患者叫号。每个诊室电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。
护士站电脑:采用原有设备,加装“星际导引”分诊台软件,护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。
媒体播放显示机:用于显示叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的液晶显示器,该设备内嵌有网络媒体播放终端,一体化设计,可实现全自动定时开关机,并设计有多种尺寸和样式,便于内不同区域安装及工业化应用。
媒体播放终端:内已有液晶电视时,系统可提供立的网络媒体播放终端,它接受来自网络的数据及信令,实时显示需要播放的内容。
数据层:用于数据、排队叫号信息的采集、汇总。
应用层:实现数据及内容的组织、调度控制,并接受、护士的交互触发事件,生成信息显示列表。
表现层:由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
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