荆门满意度评价器 评价系统 语音录音查询

广州如江智能科技有限公司从事液晶产品的研发和制造，公司主营触摸评价器、排队叫号机、窗口智能交互终端能等智能定制显示终端等产品。如江科技注重技术的性和稳定性一直是公司不懈的追求，保为客户创造长期的。公司秉承科技服务生活，创新铸就未来。旗下拥有立的产品研发机构、大型生产的标准厂房、专注的销售团队以及贴心稳妥的服务团队。目前公司共申请多项，已授权。如江科技厂产品规格齐全，库存充足。节省中间环节，与您零距离的协手合作!拥有一支严以律已、思想好、作风硬的售前服务团队随时为您服务。
服务评价系统根据严密的权限管理机制对各营业网点管理员进行合理权限分配，支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询，形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络，能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计，针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析，生成曲线图、各式报表，为管理部门提供决策支持。

优势介绍：评价系统采用的人脸识别算法，高速芯片作为识别算法的运行硬件平台，通过出的信息采集、实时人脸抓拍和人证比对，从而实现人证合- -验证。并针对不同场所实现固定人员刷脸通行，访客人员人证比对登记，解决固定人员每次需要刷证或输入密码的问题，人证比对失败人员则需要安保人员或工作人员人工确认后手动放行。

从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
信息展现是管理员用户与系统交互的人机接口，用户访问系统数据时将以IE浏览器的形式进行访问，目前系统已经提供的信息展现包括：网点明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。
服务评价系统通过IE浏览器方式，不但可以进行信息的呈现，还可以进行机构和用户的管理：支持多级机构权限管理；支持三种用户类型权限管理，包括系统管理员、普通用户、柜员；服务评价管理员可以随时、添加、下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；服务评价支持服务星级分类的设定；服务评价支持用户密码的和重置。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
窗口服务评价器适用于银行窗口、政务服务大厅、税务局、车管所、财政局、中心等服务窗口。
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