产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
广州如江智能科技有限公司秉承“诚信、创新、责任、服务”的企业精神,以“人人享有和谐的品质生活”为愿景,如江科技将不断提升产品品质和服务质量,矢志成为受人尊敬的公司和满意度评价系统行业的前行者。
10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号,屏幕为多点式触屏,“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目,客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛,无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离,让客户充分感受到了尊重,对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励,这很大程度上提升了服务单位的整体形象,工作氛围也好了。

广州如江智能科技有限公司满意度评价系统的相关评价信息会及时存入后台系统,每周由专人对评价结果进行汇总。管理员可以通过满意度评价器,查询办事群众对窗口工作人员的满意度评价结果。收到市民群众的“不满意”后,责任部门会时间跟进核实,及时对工作人员服务进行整改,其评价结果将会作为工作人员年终目标考核的评价因素之一,以促进窗口服务水平,推动工作效率。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的,检查终归是一时的,视频都没办法做到准确判断,而服务是无形的,员工服务好不好,只有客户清楚,也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程,客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台,并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成,方便查看,统计分析。员工服务怎么样,只要登上系统一看便一目了然,管理部门还可对比实时进行考核,并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩,成为了他们薪酬待遇。

近日,广州如江智能科技有限公司与相山区谈成合作意向,预计在4月2日在当地的服务中心,共50个业务窗口均配备上如江科技满意度评价器,前来办事的群众可在办完事务后,对窗口工作人员服务和质量进行打分。如江科技的满意度评价器可自由设置按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项,来访顾客根据接待的工作人员服务质量,现场给出评价。

工作人员在工作中遇到挫折的时候,别人再多的安慰和鼓励都不及自己客户的一个**肯定,一台小小的评价器,可以说它是一个工作上的监督工具,能说它是工作人员重拾自信,努力工作的动力。服务评价器不仅具有评价功能,还是一个小型主板电脑,有时还能为办事群众提供查询上的便利。

“您好,请您选择按键对我的这次服务进行评价!” 2020年12月,成都市天府新区不动产登记中心窗口前,窗口工作人员正在提醒办事人员对他的服务进行评价。为进一步完善办事效率、周到服务环节,成都市天府新区不动产登记中心窗口安装启用了“如江触摸服务评价器”,服务好坏,群众打分,即时“阅卷”,当面“评分”,分别对应“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价,评价结果自动保存电脑后台,供不动产登记中心开展大数据分析使用。

凭着对评价行业未来的远见卓识,广州如江智能科技有限公司不断向高的层次迈进。面对挑战,虽然年轻,但我们相信:如江科技走向未来的是的理念、人才、产品、服务,以及我们努力推动信息化进程服务国人的决心。
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