8评价交互终端 平板评价器 不满意提醒

广州如江智能科技有限公司在行业中以多年的度凝聚了一批多媒体显示设备硬件技术人才及高素质的营销人员，建立了、完备、快捷的服务体系及服务中心，雄厚的技术实力和丰富的运营经验，奠定了如江在智能设备行业的地位，为如江在多媒体显示设备领域的迅速发展创造了良好基础，产品远销国内外。
如江政务窗口服务评价器的功能特点
政务多媒体评价器出了具备老式评价器的全部功能外，政务多媒体评价器还具备多媒体信息发布、办事互动、信息查询等功能。另外，我们可以根据客户的要求进行开发定制，为客户提供解决方案。该多媒体评价器系统基于时下流行的Android系统搭建。理论上可以实现Android平台上可以实现的所有功能。具体转换到实际的使用场景中可以实现的功能将丰富。根据客户使用环境的差异，当前多媒体评价器具备联网或不联网的使用当时。
政务窗口服务评价器让繁杂的桌面“从此变得简洁”，借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，通过WiFi无线组网，整合岗位桌牌、评价器、办事稚宣传资料节等桌面设施设备的功能，实现人员与岗位信息展示、满意度评价、办事指南查询与打印、公告宣传展示、视频宣传与民生政策要闻播报、双屏互动与电子签名、请假考勤与投诉广利等功能。
服务评价系统实现了通知公告、欢迎标语、服务评价等功能模块。窗口服务评价器能够有效提高服务质量和服务效率，既可以自成体系，又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合，从而实现内容的全面数字化，管理的全面网络化与一体化。
通知公告：可在屏幕上发布通知公告或欢迎标语信息
服务评价：办事人员可对本次接受的服务进行评价
评价统计与分析：多媒体评价系统后台可对所有窗口工作人员的评价记录进行统计并生成相应的报表

柜面交互终端是我司面向银行、税务和事业行政部门服务大厅窗口推出的新一代交互式柜面服务设备。该产品提供了一系列贴近柜面业务受理需求的服务功能，让客户亲自参与交易要素的确认和提交，从而形成了柜员和客户互相监督的良好机制，整个过程公开化、透明化、人性化，显著提高了事项受理效率，助力窗口提升服务品质。

    智能柜面交互终端主要适用于窗口业务办理过程中的信息交互、信息同步、信息确认以及客户评价：提供包括人证比对、窗口服务状态标识、岗位信息公示、叫号提醒、事项提醒、即时消息通告、柜内外业务表单信息交互、基本信息同步确认、相关信息截屏确认、原笔迹书写加密、拍照记录、业务公开化双屏同步、服务满意度评价等多项信息互动服务功能，提供全面的二次开发接口，实现与各类系统无缝对接。


 
1、USB直连PC通讯或者WIFI通讯工作方式。
2、接受顾客综合评价。评分等级分为非常满意、满意、不好、业务不熟、效率不高、不好六个评价项目。
3、员工照片、星级、岗位等信息显示功能；
4、播放广告、图片、文字游屏功能；                   
5、一事一评功能；
6、时间、日期显示功能；
7、TTS语音同步播放功能；
8、 音量调节功能；
9、采用主流Android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上，分辨率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠深度定制的Android固件。支持定时开机，关机等功能,确保系统运行稳定流畅，,多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不业功能需求。
10、适用场地：工商、税务、证券、、部门。

窗口客户服务满意度评价系统集客户评价信息采集、窗口对讲录音（可选）、窗口对讲、业务信息显示、语音提示、电子岗牌、业务宣传信息展示等功能于一体。服务满意度评价器既能取代传统的营业员岗牌和窗口对讲设备，使营业窗口摆设加简洁、整齐，又能实时、动态向客户展示业务信息，使客户对业务信息一目了然，营业员与客户的信息交流加透明、简便，工作效率高。同时，客户服务满意度评价器还可以采集客户对营业员服务质量的评价信息，记录营业员与客户对话录音，并按营业员、营业厅和业务类别分别进行查询统计，为企业提供科学、公正的考核依据。
窗口客户服务满意度评价系统的数据管理服务器：
存储（ORACLE数据库系统）系统数据，包括营业厅资料、营业员资料、业务宣传资料、营业员办理业务数据、客户评价数据、窗口录音资料等；窗口客户服务满意度评价系统数据存储和检索服务软件。

如江科技根据行政服务中心，融合人性化与智能理念，针对性地对为行政服务中心一体化服务平台设计了排队叫号系统、呼叫屏现实系统、智能一道系统、智慧评价系统等系统。排队交互系统可实现按部门、按事项进行业务办理，支持外网预约取号、排队取号、取号、二维码取号等；呼叫屏显系统则由虚拟呼叫代替实体按键，用于在用户电脑上实现对评价器、液晶显示屏、LED显示屏等显示设备，实现呼叫、重呼、弃号等操作；智能引导系统由中心简介、中心布局、办事指南、进度查询、预约服务、服务之星、排队取号等功能组成；智慧评价系统为办事群总提供了“满意度评价”，“窗口信息展示”、“服务指南”、“宣传短片”等功能模块。
针对评价系统，如江科技自行研发的新一代业务办理窗口终端—窗口智能交互终端，设备采用符合柜面环境的，一体化工业设计的双屏显示触摸设备（10.1寸屏），依托Android智能操作系统,支持图片、文字、视频等展示，支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务，可扩充识别、指纹比对、IC卡识别、人像采集、证照扫描等无纸化业务受理的应用功能。适用于各类营业厅（电力、运营商、供水等）以及行政服务大厅的综合业务窗口、各部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。
广州如江科技拥有一批朝气蓬勃的研发队伍，营销队伍，服务队伍，多为本科及以上学历，人员结构合理，技术经验丰富，是富有凝聚力和开拓创新精神的团队，确保了公司的技术能力和服务标准在激烈的市场竞争中始终不断的前进，拥有的生产设备、精密的检测仪器及的研发制造队伍，建立了完善的生产制造体系和产品质量**体系，实施了从产品市场调研、产品研发、试产到产品投放市场的完善业务流程和管理制度，实施了从原材料采购、内部加工到产品出厂等环节的严格质量控制手段，确保了产品质量的稳定。
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