服务评价系统软件 评价器 电子签名

广州如江智能科技有限公司是一家生产满意度评价器的评价器厂家，公司为银行、邮局、证券、、通信、金融、车管、保险公司、、海关、务、等系统开发设计顾客评价器，由评价器、软件客户端、评价管理系统软件等部件组成，系统还可以实时统计顾客，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据，致力提升窗口或柜台行业的满意度。
广州评价器厂家研发的评价器功能介绍
1. 评价器可以综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
2. 评价系统可以防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。间隔时间可自行设置。
3. 满意度评价器拥有标准美观的液晶显示屏。
4. 控制器的按键功能可进行顾客统计并且伴随智能语音提示（顾客前来办理业务时，您好，欢迎光临；办理结束时，您好，请您对我的工作给予评价；顾客评价完毕自动有语音"谢谢“。
由于客户通常很难准确描述自己对的各种属的详细感受，而决定其选被汪汪也取决于该用户对改的一个综合评价没所以用“非常满意、满意、不满意”又细分为“不好、业务不熟、效率不高、其他”等指标已基本反映顾客的，这种方法不会过多地增加客户负担。
对此，窗口客户质量评价系统便应运而生。
    被对象通过该系统，可以对某些部门的大厅每一窗口（柜台）工作人员的质量进行评价。如银行、证券、邮局、交款台、金融、车管、保险公司、、务、、海关、售票处、等。
    该系统采用液晶显示加上触摸屏选项的方法在顾客办理业务是请顾客对其所接受的直接进行评价，从而实现对顾客满意程度的统计。目的是通过液晶拼接去等硬件的配合使用，是星级柜员评比工作规范统一，减轻管理人员负担，提高数据的使用效率，从而保证星级柜员评比工作的顺利进行。

如江科技已有的交互式产品借助Android设备及操作系统平台，各种尺寸的液晶触摸屏，可以扩展手写电磁屏实现电子签名，液晶触摸评价器可以内置指纹仪、二代证阅读器实现身份识别，可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集，液晶触摸评价器可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以扩展一些实用的APP应用，如意见调查、顾客投诉等等，能够彻底解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到高的服务水准。
政务窗口应用：柜面清设备集成了柜面上所使用的指纹仪、二代读写器、磁条机、电子签名，有效解决了目前银行柜面上设备过多，摆放凌乱，工作不便的情况。
银行窗口应用：集成了密码键盘、信息交互、满意度评价、电子签名、内外语音对讲、点钞数额同步显示、多媒体信息发布等功能，让柜面加整洁有序，真正实现了银行柜面设备的“一台清”。
服务业窗口应用：客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统，让企业了解自己的客户，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出贴心服务，同时让“客户满意”的服务理念深入每一个员工的心中。

客户评价系统特点
◆可使顾客欣然留下宝贵的评价意见。
◆可为质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
◆可增强每位柜员提高质量的意识。
客户评价系统功能
客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行质量评价。主要功能：
◆防重复及恶意评价功能
◆与如江排队叫号系统通信协议兼容，即插即用，只需后台软件做简单配置
◆强大的报表和历史数据询、分析功能
◆多网点联网和远程实时功能
◆采集客户评价信息，及时本地存储或远程传输到器
◆具有"欢迎光临"、"请评价"、等语音提示功能，提示声音清晰、自然、优美。
满意度评价系统使用流程
客户前来办理业务——柜员按"开始"按钮——语音问候"欢迎光临"——客户办理业务完毕——柜员按"结束"按钮——语音提示"您好，请对我的进行评价"——客户按键进行评价。

美食评价管理系统运用网络技术满足商家和美食爱好者的需求。评价系统采用B/S结构，主要功能有会员信息管理、美食信息管理、系统公告管理等。美食系统促进了消费者与商家之间的沟通。
    美食评价管理系统可以实现以下功能：客户信息管理、美食信息管理、美食留言、美食评分、美食排行榜等。
（1） 客户信息管理模块：管理所有会员客户的相关信息，包含、用户和密码等。
（2） 美食信息管理模块：可以浏览各种美食信息，同时根据不同的用户权限，添加和管理美食板块，包含美食图片、美食介绍、价格等信息。
（3） 美食留言模块：会员根据美食体验，对商家或菜进行评价和交流，促进美食文化的传播。
（4） 美食评分模块：客户在用餐结束后可以对菜式进行点评评价，使美食优化
（5） 美食排行榜模块：可以在询近热门，评价较高的菜，商家可以将前几的菜视为重点菜式推荐。
签收须知：1.确认收货后，请确保产品数量是否正确，包装是否完好，检查产品是否完好，确认无误后再签收。2.如非本人签收，请务必叮嘱好签收人确保商品数量以及检查好产品，避免给您带来不必要的麻烦。
碎屏包赔：签收时当场开箱验货如出现屏幕破损,拍照联系在线客服并拒签(不要在快递单上填写任何信息) ,方便我们给您提供解决方案，您承担物流碎屏风险(签收后或人为破损不予提供)
http://www.gzrujiang.com.cn