黄石服务评价器 评价交互终端 无线通讯

广州如江智能科技有限公司创建于2015年，集研发、生产、销售于一体的。公司总部坐落于广州番禺，在广州，深圳拥有三家现代化工厂，产品涵盖排队取号机、液晶评价器、触摸查询机、触摸屏一体机、多媒体教学一体机、液晶广告机等。经销网络遍布全国，影响力与日俱增！ 定位：触摸屏一体机！ 理念：优先保证产品品质的理念（而非成本优先） 展望：立志成为多媒体触控行业领牌！ 公司宣传语：选择如江 选择放心
客户评价器软件安装说明
务端软件安装：找一台电脑作为服务器，安装服务端软件，双击运行，默认安装即可。
客户端软件安装：在安装服务端的电脑或的电脑上安装客户端软件。双击运行，默认安装即可。
客户端与服务器互相之间是通过固定IP连接的（客户端安装好，打开客户端-打开设置按钮-输入安装服务端那台电脑的IP）。直接登录客户端就能查看到所有的评价数据（初始管理员的用户名和密码都是小写的：admin）打开客户端，以管理员的身份登陆客户评价综合管理系统，在系统-机构员工管理下新建机构和新建员工。
评价器驱动程序安装：双击运行CH341SER.EXE可执行程序安装USB驱动。
人体工学设计：评价器客户端采用整体性面膜，设计灵活美观；流线型外型设计符合人体工学。
插入式柜员资料：插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。
实时统计反馈：反映不同时段的顾客意见、客流数量、员工效率、综合数据，实时观察变化情况，并可与历史同期数据相比较，从而有针对性地矫正及改进服务方式、提高服务质量。

从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
信息展现是管理员用户与系统交互的人机接口，用户访问系统数据时将以IE浏览器的形式进行访问，目前系统已经提供的信息展现包括：网点明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。
服务评价系统通过IE浏览器方式，不但可以进行信息的呈现，还可以进行机构和用户的管理：支持多级机构权限管理；支持三种用户类型权限管理，包括系统管理员、普通用户、柜员；服务评价管理员可以随时、添加、下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；服务评价支持服务星级分类的设定；服务评价支持用户密码的和重置。

可靠性：系统支持实时或定时把评价数据信息上传至后台数据库，定时上传方式提供评价数据在网络空闲时段以文件方式上传至服务键盘，避免因数据过大造成业务系统的网络阻塞；本系统后台支持MySql、Microsoft SQL Server 2000（2005）/ DB2 / Oracle / Sybase 等各类大型关系数据库作为后台数据库，系统稳定可靠，支持海量数据的存储和查询。产品性能稳定可靠，多行业成功实施经验，本地化服务支持。
多样性：数据可按多种条件（如按时间、按机构、按人员、按业务种类等）进行查询、统计、分析，并打印出报表；多级权限管理功能，支持多达4级权限管理，不同等级用户登录进入不同的管理页面。
开放性：系统支持多种管理模式、多种网络结构方式。遵循国际和国内技术标准及工业标准，建立一个开放式、标准化的系统及数据库操作平台，保证系统的可移植性和互操作性；系统信息采集模块数据接口协议完全开放，可支持其他硬件厂家的硬件产品，并能保证它们的兼容性；为保证良好的开放性和扩展性，硬件接口、软件、数据库结构与操作方法保持一致性，能在使用中根据需求变化对系统功能进行升级。

液晶评价器的规格说明：
使用环境：温度：-20℃—45℃相对湿度 <80%
贮藏环境：温度：-40℃—85℃相对湿度 <90%
使用电源：AC220V 50HZ±10%功率 <50W
连续工作时间：可连续工作
后台服务器操作系统：Windows2000/2003 Sever，浏览器IE6.0
客户工作站操作系统：Windows2000/XP/2003，浏览器IE6.0
柜员终端操作系统： Windows/Unix/Linux
窗口评价器适合银行、工商、税务、电信、、邮政、财政 局、劳动局、人事局、局、一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通、、出入境、海关、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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