药房窗口评价器 评价交互终端 智能去向导向牌

目前国内很少有厂商推这样的产品，虽然有一些大屏的Android一体机，但是比较笨重，而且不支持触控功能。我们的产品主要销往市场，已与众多的大如可口可乐，反斗玩具城进行合作，使用银行评价服虽然这些是间接的合作，但是他们用的大尺寸的Android平板一体机/广告机都是由我们提供的。合作客户在增加，生产的数量也是在增加中。本机配置京东方原装屏，1920*1080FULL HD，RK3368/八核处理器，RK3288/四核Android5.1/6.0/8.0系统，全新UI界面，10点电容触摸屏，1G/2G内存，8G/16G存储，支持内置RJ45网线接口和HDMI接口输出，也支持WIFI上网，前置200W摄像头(可选，可配飞摇控操作，目标用户就是一些喜欢超大屏平板的人群，同时也包括一些商业银行评，，商超，政务中心，等等用户，内部软件界面UI只需进行一些定制就完全可以做为产品广告展示用途。及销售服务为一体，致力于为客户提供的智能、触控、传媒显示设备和解决方案。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能，在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后，评价键盘语音提示客户输入评价意见，并将本交易的评价信息发送至后台的服务器，由后台服务器的数据处理服务器写入数据库，供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等；服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等；评价键盘直接由前端程序发起评价，防止人为不发起评价，保证统计数据的真实性。

评价器作为面向个人的营销推广平台，不仅提升窗口服务企业的形象，还能提高业务办理的效率及客户的满意度，对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及分析。
提升窗口服务企业的形象：实时统计顾客和业务量，并针对一些数据进行综合、分析以提供有效决策依据
人体工程设计：进口ABS工程塑料，流线型外型设计，符合人体工学，造型美观，手感舒适
4按键个性化设计：四个带表情耐磨按键，操作简单快捷
优美提示语音：语音内容由广播员发音，声音清晰甜美，支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进“谢谢”等行评价”
方便的升级机制：提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，更新程序不需要开盖操作

从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
信息展现是管理员用户与系统交互的人机接口，用户访问系统数据时将以IE浏览器的形式进行访问，目前系统已经提供的信息展现包括：网点明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。
服务评价系统通过IE浏览器方式，不但可以进行信息的呈现，还可以进行机构和用户的管理：支持多级机构权限管理；支持三种用户类型权限管理，包括系统管理员、普通用户、柜员；服务评价管理员可以随时、添加、下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；服务评价支持服务星级分类的设定；服务评价支持用户密码的和重置。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时更新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
液晶触摸评价器的应用场景
企业：企事业单位、人员管理身份验证；
网吧：上网者的身份核对与登记，有效实名制；
教育：协务人员判定考生身份的真实性；
旅店：旅店投宿人员身份验证登记等；
电信：电话手机及各种通信业务身份验证等；
银行：开立个人账户、大额取款、交易、按揭身份验证等；
证券：、交易身份验证等；
民航：办理搭乘飞机手续(购买、登机)等；
：申领、登记迁移、人口管理等；
民政：登记，收养登记、参军等；
其他：从事法律、行政法规规定需要验证身份的其他场合。
http://www.gzrujiang.com.cn