



产品描述
在以前要想获得患者满意度情况,一般通过调查问卷、委托第三方调查实现,也只能对部分患者进行调查,没有很大的说服力。如今许多引进了如江科技服务评价器,不仅实时采集患者满意度情况,还能增设一些调查问卷、信息查询功能,以便及时查找自身不足,尽快改善服质量,同时这样的自主评价方式,使患者没有压力,评价信息即是真实感受。
为进一步提高办事群众的满意度,提升服务的质量,不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器,主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后,可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择,对工作人员做出评价,操作十分方便。窗口工作人员服务好不好,办事效率提好不高,由办事群众说了算。
小小评价器促成大转变,走进服务中心,相信不少人看到过每个办事窗口都摆放了一个窗口评价器,上面显示有窗口工作人员的照片、工号、职责等信息,并且在评价器上设置了“非常满意、满意、不满意“等档次选项,等待着办事群众对工作人员进行评价,实行“一窗一机”一事一人一评“。
广州如江智能科技有限公司所做的CEV评价器产品,客户确定效果后才开始软件制作,由于每个界面都需要设计人员不同的设计修改,正常时间需要7个工作日左右方可出货,请各位客户耐心等待,添加具体配件请联系客服!
广州市增城高院在服务中心“电子评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!”相关工作人员说到,“而且,各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据,促使其不断提升服务水平!”下一步,广州市增城人院将充分发挥电子评价器的作用,通过定期采集数据进行分析,及时查找窗口服务的不足和短板,并进行有效整改,促进工作人员不断改进服务、提升服务质量和效率,努力让对工作更满意。
想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象,但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题,所以并没有发挥好应有的监督激励作用。于是许多服务厅在窗口投放如江科技满意度评价器后,大家对于此产品纷纷点赞,一致反馈群众从被动成为主动,他们愿评、敢评,使群众可以自主表达其诉求或不满,提高了群众的满意度,同时也成为窗口工作人员自我加压的动力,进一步转化为日常为群众服务的行动自觉,不断提高整体服务水平。
每一次评价系统的五星**,都是对工作人员工作的认可,而每次差评,是对及时总结和反思的鞭策。如江科技液晶评价器,在原始的按键评价器上进行了智能化的升级,更新为液晶触摸屏评价器,外观上更简洁,对数据的收集更准确,使用感更舒适。
广州如江智能科技有限公司是一家集生产加工、经销批发的经营企业。旗下拥有完整、科学的质量管理体系,低廉的价格、优良的服务与多家企业建立了长期的合作关系。我们有很广泛的商品信息网络,合作伙伴遍及世界各地。
手机网站

微信号码
地址:会员服务到期
联系人:会员服务到期
微信帐号:会员服务到期