13.3寸窗口服务评价器 平板评价器 窗口人员去向

广州如江智能科技有限公司是数码相框、广告机、一体机、触摸安卓一体机、电子相册等产品生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。 公司是集、制造、销售，服务为一体的，从事服务大厅设备等科技产品。如：智能触膜一体机，排队叫号机、服务评价器等。现拥有、日本、韩国等客户，产品销售遍布全球。公司现有的研发团队，的技术骨干，以及高素质的员工队伍。的生产能力，严格的质检程序，的科研水平及多项国际质量认证使我们的产品品质和信誉得到了**。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能，在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后，评价键盘语音提示客户输入评价意见，并将本交易的评价信息发送至后台的服务器，由后台服务器的数据处理服务器写入数据库，供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等；服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等；评价键盘直接由前端程序发起评价，防止人为不发起评价，保证统计数据的真实性。

评价器是本公司为适用一些客户和应用场合需要而开发的服务窗口评价管理系统，能够满足不同应用场合需求，还可以与单位业务系统紧密结合使用。USB接口简单方便，接窗口电脑的
USB上，并在电脑上安装控制软件即可进行评价操作.、接受顾客综合评价，评价等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意.、防止重复及恶意评价保护，一定时间内评价器只接受一次的有效评价结果、评价间隔时间可自己设置.、评价器上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡片.、管理人员通过管理软件可随时查看窗口工作人员的评价情况。
评价器管理系统是我们非常熟悉的EXCEL，操作简单，功能强大。评价结果汇总，满意度计算，查询全部人员，查询个人评价分值可自定义，查询日期选择。评价明细查询，可以查询每一条评价结果的评价日期，评价时间等查询。可以员工编号、设置查询端用户和密码。查询系统用户名和密码保护数据安全。

如江科技的评价器在功能上优于同类产品，的四种评价器触发方式：
标点击触发：工作人员用标点击软件界面上“请评价”按钮，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”，防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发：工作人员按下电脑键盘上的快捷键，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”，客户的评价才有效，防止恶意连续不断的评价。自动触发状态：在此状态下，客户可以随时评价，无需工作人员发出评价指令，评价的间隔时间可以根据需要任意设置。打印机触发状态：该状态下，无需工作人员发出评价指令，只有在打印单据时候触发评价指令，此时顾客方可评价，并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时，连续发出评价指令。
评价结果查询十分方便，可以在自己的电脑上直接查询，无需安装软件，只需要打开网页游览器就可查询，也可以在同网中其他的电脑上查询，查询时需时需要用户名和密码；五种统计方式（自动汇总）：按汇总查询，按业务类型查询、按窗口号查询、按员工查询（评价到个人）、按每笔评价查询详细的日期时间。

评价软件优势：
安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。
如江评价器品质，评价流程：客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提：“您好！请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。
关于维修：自购买后收到货日起凭机身序列号可实现全国一年联保！因产品质量问题签收后15天内可换货，15天后维修处理，签收-年内维修邮费AA制，一年后来回运费由买家承担。
关于发货：正常情况下，我们会在您付款完成后的48小时内给您发货，(大型活动、预售商品、定制产品除外)请您耐心等待。注：收货后保留原包装箱15个工作日以上。
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