山东客户评价器 服务评价器 电容触摸

广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机，触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的，下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系，满足客户的需求。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
信息展现是管理员用户与系统交互的人机接口，用户访问系统数据时将以IE浏览器的形式进行访问，目前系统已经提供的信息展现包括：网点明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。
服务评价系统通过IE浏览器方式，不但可以进行信息的呈现，还可以进行机构和用户的管理：支持多级机构权限管理；支持三种用户类型权限管理，包括系统管理员、普通用户、柜员；服务评价管理员可以随时、添加、下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；服务评价支持服务星级分类的设定；服务评价支持用户密码的和重置。

评价器基本功能
评价器内置无线，评价器摆放在工作窗口上不占空间，整齐，美观，实用，耐用。窗口电脑无需布线，无需安装软件。评价数据实时传输，局域网中其它电脑上可以实时查看评价情况。
评价器可有4个按键，分别是“非常满意，满意，基本满意，不满意”，也可自定义编辑按键的样式和数量。服务器电脑上只需要连接一个无线收发器，评价器是无线收发器设备，由电脑USB供电。

评价器是本公司为适用一些客户和应用场合需要而开发的服务窗口评价管理系统，能够满足不同应用场合需求，还可以与单位业务系统紧密结合使用。USB接口简单方便，接窗口电脑的
USB上，并在电脑上安装控制软件即可进行评价操作.、接受顾客综合评价，评价等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意.、防止重复及恶意评价保护，一定时间内评价器只接受一次的有效评价结果、评价间隔时间可自己设置.、评价器上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡片.、管理人员通过管理软件可随时查看窗口工作人员的评价情况。
评价器管理系统是我们非常熟悉的EXCEL，操作简单，功能强大。评价结果汇总，满意度计算，查询全部人员，查询个人评价分值可自定义，查询日期选择。评价明细查询，可以查询每一条评价结果的评价日期，评价时间等查询。可以员工编号、设置查询端用户和密码。查询系统用户名和密码保护数据安全。

如江评价系统其他内容功能
滚动字幕：内容可自定义，由后台管端管理。
暂停服务界面：评价系统可自定义显示内容，例如：请稍后，评价提示音可自定义，满足不同场景需求。
软件操作简单易用，电脑软件操作，智能报表自动生成、评价数据一键。
二次开发：如江科技可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。
快捷键设置：任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。
窗口服务评价器适用于银行窗口、政务服务大厅、税务局、车管所、财政局、中心等服务窗口。
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