蚌埠评价交互终端 窗口智能交互系统 智能去向导向牌

广州如江智能科技有限公司是一家集安防LED、LCD液晶监视器、液晶拼接单元、商用广告机、触控一体机研发设计、生产，销售为一体的商显液晶产品生产商，为客户定制5- -98寸液晶显示产品。
如江科技服务支持：如江科技实现多层次、多角度、率的安装、维护机技术支持。从维护人力、技术支持、备件供应、服务管理四个方面来实现对产品的综合服务支持**，通过总部、维修点、客户服务支持机制，完善客户服务管理平台。

智能评价系统管理员可以随时修改、添加、下级部门和用户，拥有完全对下级部门的管理权限。

采用如江营业部顾客评价系统测定顾客满意度指标的优势
（1）系统提供了顾客直接评价员工服务的平台，每个顾客都参与评价，样本数量巨大，数据准确性高。服务评价器
（2）顾客在接受企业服务时在现场进行评价，感受真实，统计数据的有效性好。惠州服务评价器
（3）将评价服务的过程融入到日常业务中，统计数据具有时间上的连续性，避免抽样统计的偶然性。珠海服务评价器
（4）电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担，相对于问卷调查等方法，工作量较小，而且有软件来完成。
    如江服务评价器窗口评价交互终端的应用环境可广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位，用于商超、写字楼、银行、、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。
安装架构
    该系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发，从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX，微信公众平台/企业应用管理平台开发框架（基于Nutz实现，一个敏捷的JAVA开发框架）服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或企业内部网，登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
    智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。

营业窗口客户评价系统是为电力、电信、银行、海关、保险、自来水等窗口单位进行服务质量评价量身定做的解决方案。客户评价系统提供现代科学的管理手段，帮助企业提高窗口服务的技术含量，加强对窗口营业人员的监督管理，向客户展示文明的企业形象。
营业窗口客户评价系统组成
营业窗口客户评价系统是一套软件和硬件集成的管理系统。软件部分包括客户端、管理端、数据管理服务三个子系统。硬件设备包括数据管理服务器、窗口多功能显示器。窗口多功能显示器集触摸液晶显示器、评价器、窗口对讲器、窗口对讲录音器（可选）于一体。
营业窗口客户评价系统的功能模块
1. 业务显示：通过接口模块，由业务系统生用户信息的成文本文件评价系统提取相应相关的业务信息、客户信息、营业员信息、营销小帮手信息(电信用户)，实时、动态为客户显示业务信息。
2. 语音模块：播放问候语或提示音,如“应交金额XX元” 、“请你对营业员服务进行评价”等，培养客户对单位的亲切感、同时方便客户受理业务。
3. 业务记录: 窗口客户评价器，上电开机，断电关机，能准确记录营业员上下班时间、受理业务时间。
4. 电子岗牌：窗口客户评价器可显示营业员姓名、工号、岗位、相片、星级等信息。
5. 选择显示：营业员选择业务宣传信息，通过窗口客户评价器向客户展示，帮助企业更有针对性宣传、推广业务。
6. 评价采集：窗口客户评价系统自动采集客户对营业员服务质量的评价信息，并记录客户号码、营业员、评价时间等相关信息。
7. 窗口录音：窗口客户评价器记录营业员、客户对话音频，并记录客户号码、营业员、录音时间等相关信息。
8. 其他功能：窗口客户评价系统提供功能键控制暂停营业、查看窗口显示、控制报读应交金额等功能、控制营业窗口信息和客户显示屏信息的切换。
在国家大安全及“互联网+”智慧理念背景下，如江产品依托OCR识别、人脸识别、物联网、大数据等多种科技手段，自主创新，致力科技成果的转化，重力推出智能出控制解决方案、智慧政务解决方案、智慧解决方案、智慧旅游系统解决方案等多种方案模式，融合如江生产的软硬件系统，促进智慧城市网络化、数字化、信息化和智能化的建设，提供一站式、全场景、的智能服务。如江产品简约性高、兼容性强、功能强大，广泛用于机关、金融、、校园、景区等多个领域。
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