产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
市场口碑和产品质量始终是决定自身发展的一个重要原因,据了解,广州如江智能科技有限公司推出的:8.9寸触摸评价器、中档的10寸触摸评价器在市场上具有很强的实用性,是集服务评价、视频广告播放、图片播放、信息发布、排队叫号等功能为一体的综合服务终端,在其市场上有很强的竞争力。
近日,广州如江智能科技有限公司与相山区谈成合作意向,预计在4月2日在当地的服务中心,共50个业务窗口均配备上如江科技满意度评价器,前来办事的群众可在办完事务后,对窗口工作人员服务和质量进行打分。如江科技的满意度评价器可自由设置按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项,来访顾客根据接待的工作人员服务质量,现场给出评价。

10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号,屏幕为多点式触屏,“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目,客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛,无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离,让客户充分感受到了尊重,对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励,这很大程度上提升了服务单位的整体形象,工作氛围也更好了。

评价系统将结果自动汇入各服务中心后台,由相关部门派专人收集。满意度评价器办事群众对窗口人员服务质量的评价数据,还会将收集到的数据进行分析,形成日报表、月报表、及对某一时段的工作量和群众评价进行统计,管理人员将每月的评价结果定期公布,并且纳入到工作人员年度绩效考核,形成对每位工作人员的实时动态考核,将考核结果列入评优和晋职晋级的重要参考,有效促进了工作人员工作作风和服务质量的提升,切实提升群众的获得感,真正做到让满意。

满意度评价器的投用使用,不仅拉近了客户与工作人员之间的距离,让客户充分感受到了尊重,对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据,每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核,可以有效促进工作人员服务质量的提升,提高群众的获得感和满意度。

“以后工作要更加耐心细致,因为客户的评价直接关系到我的工资。”某大型企业员工说道。可见如江科技满意度评价器的投用,不仅是人员管理的一种进步,更是对客户的端重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持,分析客户需求,力求以更好的服务对待客户,赢得客户满意,推动企业又好又快发展。

市公交公司为**服务水平和管理水平提高工作落实到实处,将广州如江智能科技有限公司所设计的服务评价系统结果将与司乘和车队考核进行挂钩。记者采访部分公交乘客,大多数乘客反映,公交服务质量评价器的安装使用,对驾驶员和乘务员的服务形成直接监督和评价,对提高公交服务质量有促进作用。

广州如江智能科技有限公司严格遵循ISO9001:2008质量管理体系,以产品、服务,持续改进共同发展,科学管理,追求,精益求精服务客户为宗旨,我们坚持走现代化管理之路,以品质取胜,并依此建立起一套完整的质检验体系,形成了与国际接轨的制造体系,为本公司产品更好的扩展国际市场奠定了基础。
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