名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
播放终端设置与布局设计
播放终端设置
当系统的信息发布相关子系统安装完毕后,所有播放终端通过信息发布服务端将终端参数上传至管理系统中,我们无需手动添加播放终端,只需要在终端管理中对终端进行属相、布局设计即可,下面我们对终端管理内容详细说明。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面,在界面中双击的播放终端进入参数设置界面。
配置项有:
1. 设备分组编码。即播放终端的编组编码,可以自定义一个分组编码
2. 设备编码。该编码由终端软件根据播放器(播放终端或者播放电脑)的硬件参数自动生成并存储进服务器
3. 设备IP。此ip 无需设置,播放终端自动传入服务器
4. 设备注册码。授权时写入
5. 背景图。在下拉列表中选择一个图设置为背景图,如果播放资源管理中未上传图片时,此处将无图片选择,所以设置背景图之前预先上传资源图片
6. 分辨率。即播放终端设备的显示屏幕分辨率(包含播放终端控制的显示屏宽度和高度,单位为像素),按实际分辨率设置,否则播放终端显示界面将无法全屏显示
7. 数据刷新时间。即播放终端上排队信息周期从服务器的时间,建议设置为6秒以上
8. 自动关机时间。格式为HH:NN,即2位的小时,2位的分钟,中间用冒号隔开,例如 19:00。 如果关机时间为空,则播放终端不执行自动关机功能
9. 等待列表内容模式。也为过号列表内兄显示模式,即每个等待号或者过号信息的显示内容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客户姓名,NNNN代表排队号(在过号信息中代表过号窗口号)
10. 窗口呼叫、空闲、正在办理、开始办理四个状态的显示内容模式。窗口四个排队状态的显示模式,当该播放终端为窗口叫号信息显示终端时生效。
11. 集中显示内容模式设置,即当播放终端为集中显示屏时生效,即每条叫号信息的显示内容模式,其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
12. 集中屏显示模式。即终端当做集中屏显示时,每个叫号的排队号的显示内容组成。
13. 其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
14. 设置好以上所有参数后,按“保存”按钮保存进服务器中。

micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本安装说明
安装该版本数据库系统,建议操作系统安装xp 系统或者 win7 32 位版本操作系统。
安装步骤如下。
准备安装文件。准备好安装文件,SQL2000 安装文件 和 补丁文件。
开始安装。进入SQL2000安装文件目录路径 SQL2000\X86\setup,打开SETUPSQL.exe 文件开始安装,耐心等待一定的时间后进入安装,如果出现弹出程序兼容性助手界面时,在界面中选择“不再显示次消息” 然后点击“运行程序”即可。按下“下一步”按钮。
选择“本地计算机”。
选择“创建新的SQL server 实例,或安装客户端工具”。
输入用户信息。
接受“软件许可证协议”。
选择“服务器和客户端工具”
选择“默认”安装实例。
选择“典型”安装。选择“典型”,安装目的文件路径不用变更,默认安装在C盘。按下一步。
选择服务账户,选择“对每个服务使用同一账户,自动启动SQL SERVER 服务”,在服务设置中选择“使用本地系统账户”,按“下一步”按钮。
选择“身份验证模式”。选择“混合模式(windows 身份验证和SQL SERVER 身份验证)”,在数据密码中输入sa,确认密码中数据sa ( 该密码建议输入默认sa,因为排队软件中各配置文件中默认设置的访问数据库密码为sa),按下一步按钮。
进入安装复制文件,按下一步按钮。
安装直至完成。
补丁安装。在补丁安装文件目录路径 SQL2ksp4\X86\setup中,打开SETUPSQL.exe 文件开始安装。按“下一步”钮。
软件许可证协议,按“是”按钮。
实例名选择,选择默认,按下一步按钮。
软件许可证协议,选择“是”。
输入安装SQL SERVE 2000时身份验证时的密码,按下一步按钮。
验证密码。
选择“升级microsoft serch 并应用SQL SERVER sp4(必需)”,按“继续”按钮。
开始安装直到完成,按“下一步”开始安装。
后按“确认”按钮完成安装。安装完毕后建议重新启动操作系统。

播放终端布局显示项说明:
1. 显示员工照片标签。该标签根据窗口号条件值获取该显示项显示的员工照片图片并显示,比如,节目中有1个窗口号为1 的员工照片显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工姓名,并以姓名为(或者BMP,如果找不到JPG,则BMP图片)文件名从FTP服务器该图片文件显示在该标签中
2. 集中显示呼叫列表显示标签。该标签为表格标签,他根据内容属性中存储该标签需要显示的窗口号为条件从排队服务端获取排队信息(每个窗口号用逗号隔开,比如 1,2,3,4,5)并进行显示。显示的行数、列数决定了集中显示叫号号码的数量,表格中的第1行和第1列单元格中显示近呼叫的排队号。
3. 图片播放区标签。即播放图片区,支持图片格式JPG、BMP,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
4. 视频播放区标签。即播放视频区,支持图片格式AVI、MPG、MP4等,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放,当播放器遇到不能支持的文件类型时跳过该文件播放下一个文件。建议将视频文件转换统一的能支持的格式文件后上传到文件服务器(播放资源管理中上传)
5. WORD文档播放区。即播放WORD文档区,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
6. 员工简介资料标签。该标签根据窗口号条件值判断获取该显示项显示的文本内容,比如,节目中有1个窗口号为1 的员工简介显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工工号,用工号请求信息发布服务器获取员工简介资料并显示,当显示内容超出区域时则垂直滚动显示,未超出范围时静态显示
7. 业务等待人数标签(按业务编码获取内容)。按业务事项编码为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个业务事项编码(各业务事项编码从后台排队队列管理中获取)
8. 业务等待人数标签(按窗口号获取)。按窗口号为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个窗口号(各窗口号从后台服务窗口管理中获取)

排队服务端显示客户端(集中屏)和窗口显示客户端设置
因播放终端的实时叫号信息来自于排队服务端,所以在排队服务端的显示客户端中要设置所有播放终端的通讯IP和端口设置。
集中屏的播放终端IP参数在排队服务端配置文件中的显示客户端位置设置,例如如下参数:
[DisplayClient]
DCLIENTNUM=2
DCLIENT1=192.168.1.101:9002
DCLIENT2=192.168.1.102:9002
DCLIENT3=
DCLIENT4=
其中DCLIENTNUM为系统中本排队服务端控制的集中屏数量;
DCLIENTXX(DCLIENT为固定字符串为集中屏序号,序号从1开始编码) 为的集中屏设置通讯IP和端口。
每个集中屏设置参数规范格式为:
DCLIENTXX=ip:port
其中代表窗口号,ip代表这个窗口播放终端的IP以及播放终端设置的UDP端口号。
目前如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、广告机、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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