南充客户评价器 评价交互终端 窗口评价

广州如江智能科技有限公司是一家从事设计、研发、生产及销售为一体的科技企业，主营产品有︰商用显示/数码相框/安卓平板/电脑平板等产品。目前，工厂的主要产品尺寸有7寸—100寸。云视梦严格遵循ISO9001：2008质量管理体系，以产品、服务，持续改进共同发展，科学管理，追求，精益求精服务客户为宗旨，我们坚持走现代化管理之路，以品质取胜，并依此建立起一套完整的质检验体系，形成了与国际接轨的制造体系，为本公司产品更好的扩展国际市场奠定了基础。
评价器主要分为：普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，限度地保证了系统的稳定和数据的安全。

智能人员去向牌：智能去向管理轻松洞悉人员状态
智能人员去向牌拥有后台管理优势：随时添加人员，去向状态名称，数量不限。当人员当前去向，状态只有一个，不会显示无效，重复非去向状态。人员信息多样化，不受限制。可发布其他多媒体展示信息。与相关系统对接可自动变更人员状态信息，无需人工变更。去向牌样式更加多样化，自由选择。
智能人员去向牌简单操作易上手，后台系统采用交互数据模型。可以设置后台管理去向状态名称，设备端显示去向信息，例如：人员信息、机构信息、多媒体信息。员工可以通过手势密码或人脸识别验证进行设备端变更去向信息。后台变更去向信息，系统对接自动变更去向信息，后台进行人员去向信息记录。后台管理去向状态名称，可自定义添加人员去向状态名称，数量不限。智能人员去向牌变更去向信息，选择设定人员的状态，设备端只显示一个状态。后台端变更去向信息，智能人员去向牌可直接统计人员去向信息，让管理人员查看一目了然。

如江评价器的优势
安装简单：易安装、易掌控，手把手教学
差评预警：监测后台差评弹窗提示、差评声音提醒
防止恶意评价：评价间隔时间自定义设置、防止恶意多次评价
软件自启动：开机，软件启动、自动登录系统
统一管理：支持内网、外网统一管理、可出详细报表，可导出数据、给企业绩效评估作有效依据
自定义广告图：可根据单位需求设置不同、轮播广告图，满足多种需求
取消轮播广告：一键设置取消轮播广告图，只展示评价界面
支持OEM：软件支持OEM、可加使用单位名称
评价器连接示意图：每个按键式评价器都是用有线传输的方式与电脑相连，电脑实现对各窗口的员工实时。
评价流程快速便捷：客户走近柜台时，员工按动问候键，员工牌播放语音：“欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键，评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价，客户选择按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。
安装简单到货即用：软件安装简单不需要技术，每个人都会安装软件包内含详细安装步骤及使用说明书（评价器插入电脑USB口、—键安装软件即可使用）

评价软件优势：
安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。
如江评价器品质，评价流程：客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提：“您好！请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。
窗口评价器适合银行、工商、税务、电信、、邮政、财政 局、劳动局、人事局、局、一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通、、出入境、海关、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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