55寸评价器 评价系统 数据分析功能

广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机，触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的，下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系，满足客户的需求。
评价器登陆和评价方式
每个评价器有的编号，通过编号查看每台评价器的评价数据窗口人员要固定续性、性，不至于出现错评、误评等现象。评价器登录方式评价器无需登陆，上电自动登陆；提示：评价器底部有编号与窗口对应，通过编号查看每台的评价数据。
评价器拥有语音提示功能，当群众来办理业务时候，职员用按下控制器上按键，评价器即发出提示语音：“请您对我的服务进行评价”群众评价后，评价器发出语音“谢谢您”
评价触发方式，控制评价器的工作状态，在服务器电脑上设置。一种是自动触发方式，就是评价器接电源后无需窗口工作人员发出任何指令，群众就可以评价，此模式优点是可以减轻工作人员负担。另一种是控制盒触发方式，就是窗口工作人员按下控制器上的按键，评价器发出语音“请您对我的服务进行评价”，此模式优点工作人员不发出指令群众就不能评价，可以防止恶意的，连续不断的评价，做到一笔业务一次评价。
防止重复及恶意的连续评价、防止重复及恶意的连续评价有二种方法，设为控制盒触发方式，设置评价间隔时间，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要在服务器电脑上自行设置。如间隔时间10秒，60秒，90秒等。

普通插卡片评价器，插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务。USB 接口解决通讯和供电问题，插入窗口员工PC机即可使用。流线型设计，造型流畅，符合人体工学。所有评价统计信息均可远程联网查询。评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量

评价器主要分为：普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，限度地保证了系统的稳定和数据的安全。

智能人员去向牌：智能去向管理轻松洞悉人员状态
智能人员去向牌拥有后台管理优势：随时添加人员，去向状态名称，数量不限。当人员当前去向，状态只有一个，不会显示无效，重复非去向状态。人员信息多样化，不受限制。可发布其他多媒体展示信息。与相关系统对接可自动变更人员状态信息，无需人工变更。去向牌样式更加多样化，自由选择。
智能人员去向牌简单操作易上手，后台系统采用交互数据模型。可以设置后台管理去向状态名称，设备端显示去向信息，例如：人员信息、机构信息、多媒体信息。员工可以通过手势密码或人脸识别验证进行设备端变更去向信息。后台变更去向信息，系统对接自动变更去向信息，后台进行人员去向信息记录。后台管理去向状态名称，可自定义添加人员去向状态名称，数量不限。智能人员去向牌变更去向信息，选择设定人员的状态，设备端只显示一个状态。后台端变更去向信息，智能人员去向牌可直接统计人员去向信息，让管理人员查看一目了然。
特别声明：如江免费为客户提供一年质保。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起，一切人为损坏，意外损坏及操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。
设备保修期过后，提供设备维修有偿服务，酌情收取元器件费，免收维修费。保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供及时的响应服务。如出现任何问题和故障，如用户方认为有必要技术人员到现场支持时，本公司将派在8小时内赶到现场（广州市内），进行免费维修或更换服务支持。
广州市外的将在内由“如江”安排就近地的网点上门服务本产品提供一年质保（电路板一年内免费维修，人为损坏不保），本公司微利经营，如果因保修货产生的来回运输费用，需由买家承担。
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