处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司于2015年成立,是一家生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、教学一体机、液晶拼接墙等液晶多媒体显示终端设备的。公司具有深厚的液晶多媒体显示设备生产历史,从2015年就已、生产及销售排队叫号机,安卓平板评价器,触摸一体机,广告机,教学会议一体机,10余年的研发技术及生产经验为“如江”的液晶多媒体显示设备奠定了基础, 同时如江科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可,在同行业中有“智能排队叫号系统”的称号。
客户服务满意度评价系统的常见模块功能
1. 后台首页:作为管理员登录后个展现的模块,需要把本平台的主要功能——就系统的相关信息归纳显示。
2. 数据汇总分析:满意度评价系统能在查询统计中实现,管理员可以使用的功能大致分为查询和统计两大类,统计规则可以为按照机构、大厅、窗口、人员4个层次进行统计分析,查询规则也可以为按照机构、人员、结果以及综合的方式进行评价检索。
3. 决策分析:满意度评价系统为管理人员罗列一定时间段内的所有数据,并进行图形走势分析。时间段可以随意,并提供了3个快捷通道,即按周、15日、月为时间跨度进行数据分析。
4. 系统管理:满意度评价系统的后台管理系统的手机模块,它的每个配置项都与前台终端系统息息相关,如窗口配置,需要绑定响应窗口的ID,并制定播放类表,是否启用措施以及是否在前台显示滚动字幕。
5. 意见调查:管理员在此栏目中设计意见调查问卷,完成后会自动将问卷推送到评价交互终端,评价交互终端在手机问卷结果,终同意汇总到此栏目,方便管理人员定期查阅问卷结构。
6. 帮助模块:本模块对后台满意度评价系统的所有都做了简单的说明,图文并茂的讲解方式,基本管理员一次使用本套满意度评价系统,及时没有任何相关满意度评价系统使用经验,也能安靠本模块给出的帮助迅速上手掌握后台满意度评价系统的使用方法。

10.1寸窗口评价交互终端以其小巧灵活的提醒,容易适应并融入总舵不同风格的柜面环境。

窗口评价系统提供用户查询某个部门下所有员工的评价数据,结果数据可有两种显示方式:数据表格和图表

多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备,是集满意度调查、多媒体节目制作和发布、自助服务制作和发布、问卷调查、排队叫号为一体的综合性解决方案。将电子工号牌、评、信息交互、广告(图片视频)等功能基于一体,优化柜面,整洁有序。
10.1寸液晶评价器系统包含服务端、客户端两部分。服务端主要用于收集和分析数据,一个内网或局域网中只要安装一个服务端即可。评价器客户端主要用于员工登录使用评价、拍照、录像、屏幕同步等功能或管理员登录管理基础信息、查看相关数据统计或远程控制多媒体评价器终端,内网中或局域网中根据实际情况可安装多个客户端软件。
例如窗口服务的使用要求
1. 评价器的设置。在主要对外服务受理窗口设置评价器,评价器应与工作人员的标牌放置一起,工作标牌应姓名、岗位、工号。
2. 评价器的应用。窗口单位工作人员在办理业务时,必须让病人使用评价器对自己的工作进行评价,评价率必须达到工作量的90%以上。
3. 评价器的使用。在评价器使用中,实行“一事一人一评”制度,具体方法是:窗口业务办结后,窗口工作人员应文明礼貌提示群总进行评价,群众根据工作人员服务质量的好坏,自主选择按下相应的按钮。
如江科技排队管理系统不但可以创造轻松的排队环境,给客户的服务,还可以提高服务部门的形象面貌。并通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为服务机构科学地管理各部门,制定下一步的发展计划提供重要依据!
如江无线排队系统有效的改善了有线排队系统安装复杂、重新布线影响美观等问题,完全采用无线的方式,安装简便,容易操作,美观大方。
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