产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
不管是哪个行业市场,客户都是宝贵的财富,随着人们生活水平日益提高,需亲自到窗口办理的事务也越来越多,我们知道每个中心的办事流程是大同小异的,所以对于窗口服务行业来说,人们愿意到哪办事,很大程度上取决于对其办事服务的感受。如何提高服务质量,加强服务措施,成为这些行业的重中之重。而来访顾客的评价是主观的,对此广州如江智能科技有限公司研发出一款外观精美,功能精悍的液晶评价器,可帮助服务中心收集来访顾客的评价,建立直接客观的服务评价系统。
如果你的单位想要经常运用评价器来收集广大客户对于窗口服务人员的意见。液晶评价器在收集了顾客服务的相关评价之后,评价的结果可以作为对行业内部服务人员工作水平以及服务的一个衡量的考核指标,通过这种形式,企业可以在某些方面促进柜员的工作效率和工作水平提升,同时也起到提升服务的目的。

安装评价系统后,液晶评价器一般可以展示柜员的工号、姓名、岗位等方面的信息,让顾客更了解窗口人员的职能范围,便于对窗口人员的行为进行监督,并且有些种类的评价器还能够增加排队、录音等功能,在运用方面非常的灵活。

想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象,但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题,所以并没有发挥好应有的监督激励作用。于是许多服务厅在窗口投放如江科技满意度评价器后,大家对于此产品纷纷点赞,一致反馈群众从被动成为主动,他们愿评、敢评,使群众可以自主表达其诉求或不满,提高了群众的满意度,同时也成为窗口工作人员自我加压的动力,进一步转化为日常为群众服务的行动自觉,不断提高整体服务水平。

评价器是推动窗口服务人员转变工作作风、提升服务、提高办事效率的一个有性化举措。实行服务“好差评”制造主要围绕“做好窗口办事服务评价、积开展线上服务评价、服务评价纳入绩效考核”三方面展开,大家在办完事后,轻点按钮便能评价,而评价记录将成为工作工员奖惩考核的重要依据。

广州市增城高院在服务中心“电子评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!”相关工作人员说到,“而且,各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据,促使其不断提升服务水平!”下一步,广州市增城人院将充分发挥电子评价器的作用,通过定期采集数据进行分析,及时查找窗口服务的不足和短板,并进行有效整改,促进工作人员不断改进服务、提升服务质量和效率,努力让对工作更满意。

通过广州如江智能科技有限公司的“政务好差评”系统及液晶触摸评价器的应用,确保了群众办事每个事项均可根据主观感受进行评价,如此收集到的结果更有真实性,形成良性互动,工作人员好了,群众也更配合更耐心。

“如江科技”是评价器生产的有名辟牌,广州如江智能有限公司的产品致力为经销商、代理商提供更丰富、更完善的彩色液晶评价器和系统服务,良好的服务意识和可靠地经营信誉在商业设备行业领域中占有一定的地位。如果您对本公司的产品有兴趣的,欢迎您亲自莅临本公司参观、、洽谈。
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