政务大厅排队叫号系统 大厅排队机厂家 流线型设计

广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
触摸液晶评价器项目管理
进入管理界面操作路径：打开后台→系统管理→评价项目管理。
管理和设置方法：按管理界面中的“一键生成触摸液晶评价器”按钮即可一次设置好。因触摸液晶评价器的评价项目是可以自定义的，所以评价项目需要根据评价器上的实际按钮数量进行设置。
添加评价项：首先点击“添加按钮”进入编辑界面，在界面中输入评价项目的键值（评价器上的第1个评价按钮的键值为1，依此类推）和评价项的名称以及每笔评价所得分数，编辑完毕后按保存按钮保存该评价项。每个评价键值只能添加一次，否则将冲突。
评价项：首先在评价表中选中需要的评价项所在的行，然后按“”按钮即可。
评价项：首先在评价表中选中需要的评价项所在的行，按操作栏中的按钮进入界面，在界面中可以评价项目的名称和分数，完毕后按保存按钮保存。

大厅排队后台管理系统必要参数设置的内容说明如下：
派号规则。排队系统中有两种排号号码规则，第1种是从0001号到9999发号；第1种是各业务之间分段发号(如：1001~1999)；用户根据自行需求设置。第1种是整个系统中的排队号码从0001开始直到9999号，不区分业务；一般来说建议客户选择第2种设置，当业务多且各种业务分布在不同的窗口时。
排队号码位数。即排队号码打印的位数设置，在该系统中可以选择4和5位。4位排队号是本系统中短的排队号，设置为4时，排队业务设置中的排队号前缀多只能设置1位字符或者数据，因为排队号的流水号小有3位。当排队号为5位时，排队业务设置中的排队号前缀可以大于1位，比如设置为 A1或者A2 等
系统ID。系统大厅编码，根据第三方提供的值设置。与系统参数设置中的HallSeq参数相同。
自定义清零时间。当系统需要每天中午或者中途自动排队号码复位时，设置具体的复位时间，设置后，排队系统排队服务端会根据此时间进行排队号码复位操作。因系统自动会判断新的自动复位排队号，所以一般情况下无需设置该参数，以免引起排队混乱。设置2位的小时和2位的分钟，比如小时设置12，分钟设置30，则在12点30分时执行自动复位动作。
依照业务取号时间范围限制取号。该选项打勾选中后，排队业务的取号时间范围才会生效，且必须设置每个业务的取号时间范围。该功能的主要目的是限制每一个业务的上午取号时间范围和下午取号时间范围。防止在非办公时间内排队取号

虚拟呼叫使用说明书
1. 登录：在桌面上找到虚拟呼叫器图标，运行虚拟呼叫软件，然后输入工号和密码，按登录按钮进入系统主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”关闭命令按钮，或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键，打开托盘菜单，点击退出即可，如上图；
3. 隐藏/显示软件主界面：该软件运行时，软件主界面会占有一定的显示区域，用户可以把软件拖至桌面的上边缘时，软件主界面会缩小，只显示标题栏，缩小了界面的显示，当标移至标题栏时，主界面将显示完整，这时可以正常操作，当标移开时恢复为只显示标题栏，这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键，那么也可以完全隐藏主界面，只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”，就可以设置软件以托盘方式运行，同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面；
4. 员工密码的：员工可以通过密码界面自己的登录密码；打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面，输入旧密码，两次输入新密码后，保存完成操作；
5. 查询：该功能是方便员工查看自己工作的进展情况，已服务多少人次，还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面，点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息（已办理、未办理数据信息，以表单形式显示）；
6. 呼叫下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺乎出错！”；
7. 重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；

排队服务端调试说明书
排队服务端为排队系统的控制中枢系统软件。他的参数设置是否正确关系到整个系统各设备的通讯和控制是否正常，我们必须仔细对每项功能的参数进行设置。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队服务端”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
运行参数说明：
参数名。配置说明
Dbserver。即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP
dbuser。访问服务器的账户，默认为sa，无需更改
sapwd。访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa
RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号，设置为0时不执行，设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时，只需要其中一个程序执行复位动作即可，默认设置为1
CUSTOMRESTNUMBER。自定义清零功能是否执行，当
CUSTOMRESTNUMBER=1 时按排队后台必要参数设置中的自定义时间点执行排队号复位；
CUSTOMRESTNUMBER=0 不执行
设置好以上基本运行参数即可运行排队服务端，还需要配置排队服务端运行的控制系统参数、系统参数。
控制系统参数设置说明如下：
打开排队服务端软件，进入参数设置界面中的控制系统参数选项设置（排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中（windows 任务栏时间显示区域盘），可以标双击图标打开软件界面）。
如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案，我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业， 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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