马鞍山评价交互终端 窗口智能交互系统 窗口评价

广州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶拼接墙、液晶广告机、教学、会议一体机、全彩LED屏、等产品研发、销售、安装与服务为一体的高新技术型企业， 如江科技始终坚持以研发创新打造核心竞争力，一直持续加大研发投入并不断致力于技术创新。每年将营业额的20%投入到研发中，公司的技术人员占员工总数的35%以上，从根本上保证了技术的国内水平及持续创新的能力。
营业窗口客户评价系统是为电力、电信、银行、海关、保险、自来水等窗口单位进行服务质量评价量身定做的解决方案。客户评价系统提供现代科学的管理手段，帮助企业提高窗口服务的技术含量，加强对窗口营业人员的监督管理，向客户展示文明的企业形象。
营业窗口客户评价系统组成
营业窗口客户评价系统是一套软件和硬件集成的管理系统。软件部分包括客户端、管理端、数据管理服务三个子系统。硬件设备包括数据管理服务器、窗口多功能显示器。窗口多功能显示器集触摸液晶显示器、评价器、窗口对讲器、窗口对讲录音器（可选）于一体。
营业窗口客户评价系统的功能模块
1. 业务显示：通过接口模块，由业务系统生用户信息的成文本文件评价系统提取相应相关的业务信息、客户信息、营业员信息、营销小帮手信息(电信用户)，实时、动态为客户显示业务信息。
2. 语音模块：播放问候语或提示音,如“应交金额XX元” 、“请你对营业员服务进行评价”等，培养客户对单位的亲切感、同时方便客户受理业务。
3. 业务记录: 窗口客户评价器，上电开机，断电关机，能准确记录营业员上下班时间、受理业务时间。
4. 电子岗牌：窗口客户评价器可显示营业员姓名、工号、岗位、相片、星级等信息。
5. 选择显示：营业员选择业务宣传信息，通过窗口客户评价器向客户展示，帮助企业更有针对性宣传、推广业务。
6. 评价采集：窗口客户评价系统自动采集客户对营业员服务质量的评价信息，并记录客户号码、营业员、评价时间等相关信息。
7. 窗口录音：窗口客户评价器记录营业员、客户对话音频，并记录客户号码、营业员、录音时间等相关信息。
8. 其他功能：窗口客户评价系统提供功能键控制暂停营业、查看窗口显示、控制报读应交金额等功能、控制营业窗口信息和客户显示屏信息的切换。

客户评价系统数据统计的数据以数据列表和图形曲线的方式呈现，让用户查客户评价数据时更加直观和简洁。

评价交互终端的常见功能
服务评价交互终端的通知公告功能
服务评价交互终端为客户提供便捷的通知操作。您可以在一台服务器上添加或修改通知信息，每条信息包括题目和呢绒两部分，完成后，所有连接到这台服务器的评价交互终端将会立即受到您所发布的通知信息。免去了管理人员以往文件通知或人工通知的麻烦。评价交互终端用户在收到新的通知后，可进入本模块查看具体通知内容，同时通知条目过多时，您还可以利用我们提供的搜索功能，输入通知题目的关键字，关掉无关的通知，来查看您所关心的内容，从而及时捕捉高层的思想动向。
服务评价交互终端的意见调查功能
服务评价交互终端为你提供服务评价综合性的意见回收服务。您可以在服务器端设计一套调查问卷，然后通过网络推送到评价交互终端，评价交互终端用户通过本模块，可以针对调查问卷提交自己的想法。管理人员根据后台停机的调查数据，便可很轻松的了解整个服务厅近端使劲的整体情况。
服务评价交互终端的信息查询功能
服务评价交互终端可以为顾客提供服务厅常规信息查询，管理员需要在服务器进行显示。顾客在查询是，同时可以利用搜索功能过滤查询信息。html连接形式展示查询内容，客户可以自由定制自己的连接和html文件，当然，如果评价交互终端可以连接广域网，您甚至可以在本模块添加百度、网易之类的地址来供客户查阅。

窗互终端的功能优势：增值服务。的平台堆积额，综合管理信息发布、资源更新、版本升级。
广州如江科技主营产品触控一体机，是集计算机技术、触摸屏技术、多媒体技术、音响技术、网络技术于一体，流线型、模块化设计，造型优美、符合人体程学要求，广泛应用于、金融、电信、移动、电力、工商、税务、、、海关、各企事业单位等各种场合。
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