14寸评价器 评价系统 录音录像功能

在长期的经营业务中，如江公司不仅积累了许多宝贵的经验、技术，并与多家公司取得良好的合作关系。目前，如江公司是微软、因特尔，瑞芯微Rock-Chip，MTK等……合作伙伴。 
如江于2015通过审核，成为国家高新企业。同时如江也是是广州高新企业，并已通过ISO9001 认证。我们的产品均严格按照高质量、环保、无毒的标准制造，顺利通过3C认证、CE认证、FCC认证、RoHS认证，并拥有SD、HDMI、MP3、SDA/HALA等多项授权。 
如江公司致力于为国内外用户提供、高性价比的数码产品，通过商品竞争推动市场产品质量进步及新兴科技的普及。我们的远景目标以国际IT公司为榜样，保持对产品研发制造的专注，兢兢业业，不断进步，并希望有，可以使用如江的产品改变人类的生活！
实用性：造型简洁大方，操作简便，无需重新布线，无需评价控制器，直接接入柜员终端即可，不破坏柜台现有环境；通过WEB浏览器实现系统的管理和信息的查询，可以充分利用企业内部现有的计算机网络。
易用性：评价键盘支持 “请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示，通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观，不会给客户带来更多的负担；系统采用B/S、C/S三层架构，查询、管理简单轻松，通过WEB浏览器或客户端软件可实现远程管理、远程查询；
公平性：客户评价操作与现有业务系统紧密结合，业务办理结束系统自动启动评价提示，从而评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；评价键盘五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级，星级阀值由系统管理员统一设定，星级数据实时调用，保证整个机构内员工星级显示的公平性和性；通过业务系统实时对员工身份进行准确识别，支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评现象；可灵活设置评价键盘评价间隔时间，有效避免恶意评价。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时更新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

评价器带智能语音提示：您好，欢迎光临。请您对我的服务进行评价。顾客进行评价后，评价器播放语音”谢谢您”。
评价器管理软件功能：后台管理界面。营业厅柜台员工上班时间统计，管理人员通过管理软件可随时了解柜台员工的上柜情况，如上柜员工姓名、上柜时间、上柜人数等。评价数据统计，评级方式共有7种。评价不满意时提醒管理人员，当柜台电脑被评价不满意时会在管理人员电脑出现评价结果提醒。无线评价器不用接窗口电脑上，窗口电脑上不需要安装软件、评价器接通电源即可、只需要一台电脑接收、全部的无线评价器数据。

液晶评价器的特点
档位白由调节：液晶评价器档位可自由设置，客户可根据自身需要进行设置
造型流畅，外观大气：评价器采用流线型设计，造型流畅，符合人体工学，外观大气有档次
操作语音提示：液晶评价器使用优生语音，可提示用户进行服务评定
多格式显示播放，满足多方位需求：液晶评价器可显示日期，时间，可播放图片或视频动画等格式
显示内容互动：顾客可手动选择播放内容，液晶评价器可显示营销信息、日期时间等信息
特别声明：如江免费为客户提供一年质保。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起，一切人为损坏，意外损坏及操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。
设备保修期过后，提供设备维修有偿服务，酌情收取元器件费，免收维修费。保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供及时的响应服务。如出现任何问题和故障，如用户方认为有必要技术人员到现场支持时，本公司将派在8小时内赶到现场（广州市内），进行免费维修或更换服务支持。
广州市外的将在内由“如江”安排就近地的网点上门服务本产品提供一年质保（电路板一年内免费维修，人为损坏不保），本公司微利经营，如果因保修货产生的来回运输费用，需由买家承担。
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