浙江评价器系统 评价器 智能去向导向牌
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产品描述

处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
如江科技公司位于广州市番禺区,拥有自己的现代化厂房和水平自动化流水线,如江智能拥有一批高素质研发工程人员、品检人员,为国内外多个企业提供OEM/ODM服务,本公司是广告机的制造商. 产品包括落地立式广告机、壁挂广告机、查询一体机、触摸一体机、网络广告机。
如江科技评价系统采用岗位上加置电子按键的方法在顾客办理业务时被顾客对其所接受的直接进行评价,从而实现对顾客满意程度的统计。目的是通过与星级柜员等硬件的配含使用,使星级柜员评比工作规范、统一,减轻管理人员负担提高据的使用效率,从而保证星级柜员评比工作的顺利进行。
采用“客户评价器系统”可以实现以下目标:① 实现员工持牌上岗,透明,接受监督。② 体现顾客,倡导以顾客为中心的理念。③ 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。④ 统计员业务量,作为考核其业绩的指标。⑥ 统计每位员的顾客满意度,对其进行考核。
窗口客户质量评价器属于窗口客户质量评价管理系统中的硬件部分,配合其软件系统构成窗口客户质量评价管理系统。
浙江评价器系统
由于客户通常很难准确描述自己对的各种的详细感受,而决定其选被时往往也取决于该对该的一个综含评价,所以用“非常满意”、“不满意”又细分为“不好”、“业务不高”、“效率不高、“其它”等指标已基本反映顾客的,这种方法不会过多地加客户员担。
对此,窗囗客户质量评价系统便应运而生。窗囗客户质量评价管理系统通过系统软件和硬件(评价器)监督和检人员的质量,完全中客户自王对工作人员的、效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析。同时,可通过系统随时了解客户对每位工作人员质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的质量。
被对象通过该评价系统,可以对某些部门的大厅每一窗囗(柜台)工作人员的质量进行评定。如银行、证券、邮局、交款台、金融、车管、保险、公司、、务、、海关、售票处、等。
浙江评价器系统
液晶评价器支持“好差评”政务大厅解决方案。液晶评价器支持二次开发对接、可与“政务业务系统”、“电子政务平台系统”、“OA系统”等业务系统的数据对接。注:欢迎洽谈咨询、量大价优。液晶评价器的连接方式:WIFI连接、控制器操控、USB连接、客户端软件操控。
顾客服务评价管理系统:本系统将评价器通过USB线直接连接到网点工作人员的PC机上,并在每台PC机上安装客户端软件,客户端软件用于员工登录,确认当前员工身份,以便于评价数据具体到个人。客户端软件同时也是员工用来控制评价器发出相应提示音的软控制器,当客户走近柜台时,员工按动问候键,〈可集成到健盘快捷键,电脑浮动窗口显示,)评价器牌播放语音:“您好,欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键,评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,客户选择
按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。此时数据通过网络汇总到后台数据库,后台服务端管理软件.它用于评价数据的汇总、分类及分析。服务端管理软件采用BS架构,管理者不必安装后台查询软件,通过IE浏览器即可实现对各单位、网点、及员工服务质量的实时。
浙江评价器系统
企业满意度评价系统针对企业员工质量的满意度评分工作构建信息化平扥平台,并纳入绩效考核体系中,采用B/S结构模式,利用SQL sever 2008作为后端数据可管理平台,实现数据增删改一体化管理。
    该满意度评价系统淘汰了原始的纸质评分,与传统纸质评分的方式相比,网上评分有以下优点:
(1) 效率高
纸质打分需要做很多前期哦工作,效率十分低下。网上评分方式只需要设置相应的评分项,通知客户评价,评价结束即可看到评价结果,效率十分高。
(2) 灵活强
纸质评分的方式,如果评分中途邮编,需要重新开始。网上评分的方式很灵活,如果评分项及占比有变,可重新设置生成。
(3) 节约人力成本
相比纸质评分方式,网上评分效率非常高,而且不会以为企业的人数的增加工作量加大,对企业来说可以节约人力成本。
(4) 建立数据仓库
对于网上评分的结果可汇总、排序、对比。根据采集到的数据可进行多层次、多角度分析,从中挖掘出影响员工满意度的因素和关系规律,企业可根据实际,提出切实可行的整改措施。该系统解决了统计数据单一的问题,形成的数据系统可作为企业管理的一个长效积极,从而提升整个企业的管理水平。
人体工学设计。流线型外型设计,符合人体工学,造型美观,手感舒适,支持三按键、四按键、五按键设计。壳体采用5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级,辅以优声提示,让客户在愉悦的气氛中完成服务评价。
优美提示语音。支持“欢迎光临”、“请您对我这次服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优声的提示音播放。
物理安全设计。可选配评价防窥罩,有效阻挡左、右及前面的窥视角度。
人性化通讯接口设计。一个USB接口解决通讯和供电问题,插入窗口员工PC机或终端即可使用。同时支持其它接口的定制。
设备驱动及应用接口。提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序不需要开盖操作。
http://www.gzrujiang.com.cn
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