名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机,安卓平板评价器,触摸一体机,广告机及各种智能设备的实业厂家,如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务,自如江公司成立以来,如江严格按照ISO9001质量品质体系运作,坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则,深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
播放终端布局显示项说明:
1. 静态文本标签。该标签在布局中可以任意的添加多个,用于显示节目布局中固定的文本显示内容,显示内容输入到显示项的内容属性中即可。
2. 排队内容(按窗口号获取内容)文本标签元素。该显示项是根据窗口条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个窗口条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个窗口或者多个窗口的实时叫号数据,但同一个窗口只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
3. 排队内容(按事项队列编码获取内容)文本标签元素。该显示项是根据事项编码(即排队队列的事项编码)条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个事项编码条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号队列的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个队列或者多个队列的实时叫号数据,但同一个队列只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
4. 日期时间标签。标签元素的内容模板中的变量YYYY为年,为月,DD为日,HH为小时,MI为分钟,SS为秒钟,WW为星期。该元素可以拆分成多个元素显示,也可以一个元素显示,用户根据实际情况
5. 窗口准备号信息标签(按窗口号获取内容)。即该窗口可能呼叫的下一位排队号码(根据窗口的受理业务获取取号时间早的排队号码)。该标签显示项根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口准备号接口获取其显示内容
6. 窗口等待人数标签(按窗口编码获取内容)。根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口等候号数接口获取其显示内容
7. 垂直滚动字幕窗口标签。根据属性内容(选择一个文本文件),从FTP服务器其文件,读取文件并垂直滚动显示

播放终端设置与布局设计
播放终端设置
当系统的信息发布相关子系统安装完毕后,所有播放终端通过信息发布服务端将终端参数上传至管理系统中,我们无需手动添加播放终端,只需要在终端管理中对终端进行属相、布局设计即可,下面我们对终端管理内容详细说明。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面,在界面中双击的播放终端进入参数设置界面。
配置项有:
1. 设备分组编码。即播放终端的编组编码,可以自定义一个分组编码
2. 设备编码。该编码由终端软件根据播放器(播放终端或者播放电脑)的硬件参数自动生成并存储进服务器
3. 设备IP。此ip 无需设置,播放终端自动传入服务器
4. 设备注册码。授权时写入
5. 背景图。在下拉列表中选择一个图设置为背景图,如果播放资源管理中未上传图片时,此处将无图片选择,所以设置背景图之前预先上传资源图片
6. 分辨率。即播放终端设备的显示屏幕分辨率(包含播放终端控制的显示屏宽度和高度,单位为像素),按实际分辨率设置,否则播放终端显示界面将无法全屏显示
7. 数据刷新时间。即播放终端上排队信息周期从服务器的时间,建议设置为6秒以上
8. 自动关机时间。格式为HH:NN,即2位的小时,2位的分钟,中间用冒号隔开,例如 19:00。 如果关机时间为空,则播放终端不执行自动关机功能
9. 等待列表内容模式。也为过号列表内兄显示模式,即每个等待号或者过号信息的显示内容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客户姓名,NNNN代表排队号(在过号信息中代表过号窗口号)
10. 窗口呼叫、空闲、正在办理、开始办理四个状态的显示内容模式。窗口四个排队状态的显示模式,当该播放终端为窗口叫号信息显示终端时生效。
11. 集中显示内容模式设置,即当播放终端为集中显示屏时生效,即每条叫号信息的显示内容模式,其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
12. 集中屏显示模式。即终端当做集中屏显示时,每个叫号的排队号的显示内容组成。
13. 其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
14. 设置好以上所有参数后,按“保存”按钮保存进服务器中。

通讯参数设置注意说明:
当系统中采用无线通讯时,呼叫器的通讯串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通讯串口必须设置一样,且都为无线收发器安装驱动后设备管理器中显示的串口号。当系统采用有线485通讯时,呼叫器和LED屏的通讯串口必须设置不同,而集中屏的串口要么和呼叫器的通讯口相同,要么和窗口小屏的串口设置相同,即有线时集中屏要么连接到窗口屏的总线上,要么连接到呼叫器的总线上,建议连接在窗口屏的总线上。
当系统中窗口数量比较多时,且采用分区域的方式控制硬件设备时,建议通讯参数设置在排队服务端软件上,此时后台无需设置通讯参数,但其他参数依然要设置。

叫号语音和设备通讯分离功能使用说明
当系统中语音广播设备的线路在机房,而排队主机在大厅(取号机作为整个系统的控制中枢)时,那么此时必须使用叫号语音和设备通讯分离使用功能。我们可以在机房中添加一台控制主机用于播放排队叫号语音,也作为排队系统服务器,将数据库、排队后台、排队服务端(端)安装在服务器上,取号机中安装取号软件和排队服务端软件(子端)。 取号机和服务器需要联网。
如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
http://www.gzrujiang.com.cn