南阳评价交互终端 评价系统 电子签名

广州如江智能科技有限公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、 触摸查询一体机等；同时公司专注于定制型触控查询一体机，满足了很多个性化需求的客户,如江产品广泛应用到教育、传媒、金 融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业，以及机场、火车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所，在业内得到广泛认可，形象和影响力也日益提升。
窗口客户服务满意度评价系统集客户评价信息采集、窗口对讲录音（可选）、窗口对讲、业务信息显示、语音提示、电子岗牌、业务宣传信息展示等功能于一体。服务满意度评价器既能取代传统的营业员岗牌和窗口对讲设备，使营业窗口摆设更加简洁、整齐，又能实时、动态向客户展示业务信息，使客户对业务信息一目了然，营业员与客户的信息交流更加透明、简便，工作效率更高。同时，客户服务满意度评价器还可以采集客户对营业员服务质量的评价信息，记录营业员与客户对话录音，并按营业员、营业厅和业务类别分别进行查询统计，为企业提供科学、公正的考核依据。
窗口客户服务满意度评价系统的数据管理服务器：
存储（ORACLE数据库系统）系统数据，包括营业厅资料、营业员资料、业务宣传资料、营业员办理业务数据、客户评价数据、窗口录音资料等；窗口客户服务满意度评价系统数据存储和检索服务软件。

如江科技大厅评价交互系统支持TTS语音播报功能，常用语音播报内容可自定义热键，点击相应热键终端播报自定义的内容；语音播报界面提供输入内容框，输入什么内容，终端播放什么内容。

评价交互终端的常见功能
服务评价交互终端的通知公告功能
服务评价交互终端为客户提供便捷的通知操作。您可以在一台服务器上添加或修改通知信息，每条信息包括题目和呢绒两部分，完成后，所有连接到这台服务器的评价交互终端将会立即受到您所发布的通知信息。免去了管理人员以往文件通知或人工通知的麻烦。评价交互终端用户在收到新的通知后，可进入本模块查看具体通知内容，同时通知条目过多时，您还可以利用我们提供的搜索功能，输入通知题目的关键字，关掉无关的通知，来查看您所关心的内容，从而及时捕捉高层的思想动向。
服务评价交互终端的意见调查功能
服务评价交互终端为你提供服务评价综合性的意见回收服务。您可以在服务器端设计一套调查问卷，然后通过网络推送到评价交互终端，评价交互终端用户通过本模块，可以针对调查问卷提交自己的想法。管理人员根据后台停机的调查数据，便可很轻松的了解整个服务厅近端使劲的整体情况。
服务评价交互终端的信息查询功能
服务评价交互终端可以为顾客提供服务厅常规信息查询，管理员需要在服务器进行显示。顾客在查询是，同时可以利用搜索功能过滤查询信息。html连接形式展示查询内容，客户可以自由定制自己的连接和html文件，当然，如果评价交互终端可以连接广域网，您甚至可以在本模块添加百度、网易之类的地址来供客户查阅。

“客户的满意度源于对接触点，也就是网点服务质量的感知。”通过满意度调研，发现影响客户满意度评价的主要有三个因素：服务人员的、效率以及排队等候时间。
    针对银行的个性化需求，我们在多媒体交互终端的研发过程中采用了模块化的定制理念，通过各模块的创新、组建和整合，全面满足您的革新思路。
    其中主要的核心模块包括：密码键盘模块、信息交互模块、业务计时模块、广告播放模块、数字输入模块、服务评价模块、内外对讲模块。
    信息交互模块：所有的交易信息均由柜外的银行客户确认，大大减少了银行工作人员误操作发生的概率。所有交易交互液晶触摸完成，提升了行业形象，另外液晶屏上特而的防窥膜有效地保证了客户信息的私密性。
    密码键模块：改变了传统意义上密码键盘的形式，利用液晶触控方式，液晶表面的防窥膜保证了液晶屏幕智能在一定的角度下才能看到屏幕内容。采用顺序输入和乱序输入两种模式的结合，大程度的保证银行用户输入密码的方便性和安全性。
数字输入模块：提供一个寻取款金额输入界面，解决目前银行村区块免签单模式，储户的发音等因素而可能给导致柜员误听，产生存取款错误而纠纷。
如江科技秉承“为客户创造价值，精神，精益求精”的工作理念，我们始终朝着将产品做得更、更稳定、更易用的方向发展，取得了丰硕的成果。
http://www.gzrujiang.com.cn