评价器 评价交互终端 录音录像功能

广州如江智能科技有限公司是一家实力雄厚，集科研开发、生产、销售、服务与一体的高科技企业。公司在国外经过多年的发展壮大后终进驻中国IT市场，于2015年10月在广州番禺区重新注册广州如江智能科技有限公司，总部设立于广东盘起。公司主要从事评价器、触摸评价器、好差评评价器等大厅服务周边产品的经营。经过多年的发展，公司已经建立了一整套完善的人事管理、生产管理、质量管理、营销管理、信息管理等综合管理体系。如江科技拥有自己立的研发体系、自主知识产权、完备的生产、检验设备以及完善的管理体系。随着公司在市场上的迅速发展，在国际电子消费品市场取得了良好的销售业绩，产品远销二十多个国家和地区，挤身智能家居周边产品、多媒体产品及电脑周边产品的主流企业行列，成为行业中一颗引人瞩目的新星。今后，高乐公司将一如既往地以市场为导向，以设计为灵魂，以质量为核心，以服务为中心，以创建流的智能家居解决方案及电脑周边产品为目标，力求为用户打造出的外设装备。
触摸全彩评价器、USB/WIF I/有线网络通讯、配送评价系统软件，质保1年。厂价直销，质量保证！
触摸全彩评价器支持人脸识别摄像头、二代证阅读器
触摸全彩评价器参数：
输出设备10.1寸液晶显示器，显示比例：16：9，分辨率：1280*800；
输入设备10.1付10点电容触摸屏；
RK3288 Cortex- -A17四核，主频1. 8GHz  DDR3 2G内存， 16G存储，带WIFI、 有线网络，操作系统：Android 6. 0；
电源电压：DC5V2A，功耗：≤10W。
颜色为白色，含适配器；
含双目人脸识别摄像头；
含二代阅读器；
尺寸约：长*宽*厚=249*178. 63*117；

评价器登陆和评价方式
每个评价器有的编号，通过编号查看每台评价器的评价数据窗口人员要固定续性、性，不至于出现错评、误评等现象。评价器登录方式评价器无需登陆，上电自动登陆；提示：评价器底部有编号与窗口对应，通过编号查看每台的评价数据。
评价器拥有语音提示功能，当群众来办理业务时候，职员用按下控制器上按键，评价器即发出提示语音：“请您对我的服务进行评价”群众评价后，评价器发出语音“谢谢您”
评价触发方式，控制评价器的工作状态，在服务器电脑上设置。一种是自动触发方式，就是评价器接电源后无需窗口工作人员发出任何指令，群众就可以评价，此模式优点是可以减轻工作人员负担。另一种是控制盒触发方式，就是窗口工作人员按下控制器上的按键，评价器发出语音“请您对我的服务进行评价”，此模式优点工作人员不发出指令群众就不能评价，可以防止恶意的，连续不断的评价，做到一笔业务一次评价。
防止重复及恶意的连续评价、防止重复及恶意的连续评价有二种方法，设为控制盒触发方式，设置评价间隔时间，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要在服务器电脑上自行设置。如间隔时间10秒，60秒，90秒等。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时更新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

短信通知搭建方案推荐：
短信平台自己开通(短信平台)，我们对接收费用2400(需短信平台提供对接口)。
要是我们开通短信平台和对接5000费用。(需要提供公司营业执照、、行及账号、及电话）。
评价器网络搭建方案推荐：
自己准备一个公网IP(可向网络运营商购买)，选一台电脑架设服务器做映射。
准备一个云服务域名(可向各大云服务商购买，储存数据。
可租用我们的云服务储存数据，一个终端评价器50元一月。
收货验货签收：先验后签，请当着快递员的面，查看外观和附件，如有破损或缺失，请拒绝签收。先签后验，在签字后，先不把单子交给快递员，验货有问题，请快递员在快递单上签字一下，要求退回，以上两种情况都要及时跟我们联系，争取快速妥善处理，若您不验货检查就签收，造成的损失由买家自行承担，谢谢谅解。
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