沈阳行政排队叫号系统 大厅叫号系统 功能强大

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大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
事项编码。排队系统内部生成统一的标识编码，且系统自动生成该编码。一旦排队队列添加完成后，该编码将不能、不能。
业务系统中业务编码（或者第三方系统中业务编码）。第三方系统中对应该排队队列的编码，该编码根据第三方提供的业务编码设置。排队系统与第三方系统（比如预约系统、综管系统）对接时，需要设置该数据项，设置的目的是解决排队系统中的业务能与第三方系统中的业务进行匹配，一般情况下无需设置此参数。
业务分组编号。即业务所属的部门编码，在有多个部门排队的政务中心排队系统中使用。属于同一个分组的业务队列的分组编码需要设置一样，因为取号机上按下该分组后，显示的是该分组下的所有排队业务取号按钮，设置的编码建议采用3位数字编码，比如001。
业务分组名称。即部门名称.比如“市场监督”。
业务名称。排队系统中定义业务的名称，该名称也是显示在取号机取号界面取号按钮上的名称。如果按钮上名称需要分行显示，则业务名称中输入回车换行即可。
号码字符前缀（现场取号）与号码区段设置。该业务现场取号时打印排队号号码的前缀，比如A、B，或者 A1，AC 。号码区段是该业务排队号的起始和结束号（定长3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多个业务可以共用一个前缀，共用时，这些共用的业务的排队号的区段也必须设置一样，且共用这个区段。

虚拟呼叫器提示连接排队服务端失败的原因与解
解：虚拟呼叫器 和 排队服务端是采用TCP通讯协议通讯，他们之间通讯的端口是38042。出现这个问题主要有以下情况：
虚拟呼叫器运行的主机和排队服务端运行的主机网络是否联通，防火墙是否有阻止TCP端口38042的通讯；
检查系统中设置的参数是否正确，主要有以下参数：
后台是否有设置系统为虚拟呼叫器类型；
排队服务端中控制系统参数设置中是否有设置了另外一个排队服务端的IP，如果设置了，那么该排队服务端将不会侦听38042端口，此时虚拟呼叫器配置文件中的排队服务端运行主机的IP应该设置为另外一个未设置服务端IP的排队服务端运行的主机IP，也就是说虚拟呼叫器访问的排队服务端一定是没有设置服务端IP的服务端，特别是在多排队服务端系统中时；
是否正确设置了虚拟呼叫器配置文件中的参数ControlServerIP。

预约数据管理
当排队系统与预约系统（或者第三方预约系统）对接时，对的预约数据进行并管理，通过对的数据查看，可以分析出预约数据接口的正确性以及数据的正确性。系统还支持数据的EXCEL导出功能。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单，从其下拉菜单中找到预约数据管理子菜单并打开，在界面中选择预约日期，按查询可以查询到该日的预约数据已经查看这些预约数据的签到情况。
我们可以可以输入预约人的预约号码定位查询。按下“导出EXCEL”按钮可以将查询的数据导出EXCEL文件。

步：在后台管理系统中的服务窗口管理中对窗口进行分组配置
详见后台管理系统服务窗口管理说明。根据说明，将1到30号窗口的分组号设置为1，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将31到60号窗口的分组号设置为2，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将61到90号窗口的分组设置为3，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30。
第二步：业务分组配置
详见后台管理系统排队队列管理说明，根据说明配置1楼的业务取号机分组号为1；2楼的业务取号机分组号为2，3楼的业务取号机分组号为3。
第三步：软件安装配置
在不同楼层的取号机上安装取号软件并将配置文件中的BUSNO设置为不同楼层业务的取号机分组号。
在不同楼层的控制主机（可以和取号机同一台主机）上安装排队服务端软件，并配置软件的通讯模式为采用本地参数通讯方式运行，配置控制的窗口分组号（分别为1、2、3，具体设置说明参考排队服务端调试使用说明）。
数码液晶呼叫器
显示：8位数码液晶
显示颜色：黑底白字
通信方式：无线/有线
通信距离：200米
硅胶按键：多功能21键
电源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
净重：0.18kg
1、21键多功能液晶显示，黑底白字显示，3位等待人数，5位排队号码。（HZ11）
2、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，并具有断电保存功能，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
5、短信功能，服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户成本。
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