名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺,是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的,如江秉承"以人为本,科学发展"的宗旨,以“客户体验,科技创新”做为核心竟争力,缔造的管理团队,技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”,不断满足客户的需求,引领商显市场!
随着体制改革不断深入,为了更好的提升办事大厅服务的形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,让广大有序、轻松办事已经成为办事服务窗口服务水平的迫切要求。在此需求引导下,如江科技大厅数字智能综合管理系统应运而生。
为了让广大群众拥有轻松、有序的窗口服务大厅环境,提升办事大厅窗口形象和服务质量,结合服务大厅的实际情况,利用信息化手段,解决大厅嘈杂、拥挤的服务环境现象;建立微信预约与数据集中管理系统,为群众线上预约和线上排队,节省群众在现场拥挤排队取号;建立量化指标的窗口服务质量监督体系与多媒体数字交互终端系统以及排队叫号引导系统,提供各类数据统计、数据分析功能,为决策提供依据;建立综合数字化评价与满意度调查体系,利用数据分析方法获取窗口评价数据量化指标、业务量指标,作为服务窗口人员业绩考核依据,提高群众满意度。建立信息发布引导系统,集中统一发布大厅排队窗口叫号信息、窗口业务信息发布、业务办理引导等群众关心的内容。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施大厅数字智能综合管理系统。

如果系统中无集中显示屏,则必须将DCLIENTNUM设置为0。
当播放终端做为窗口屏显示终端时,在对应的窗口播放终端参数中进行设置,如下:
[CounterLcdClient]
--1号窗口终端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每个窗口设置参数规范格式为:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口号,ip代表这个窗口播放终端的IP以及播放终端设置的UDP端口号。
如果现场的窗口显示屏不是液晶显示屏时则将所有配置信息,防止系统产生额外的网路通讯,且会阻塞排队服务端的正常运行。

注意事项:
设置无线收发器频段之前,需要拔下无线收发器从主机上。
拔USB线时,需要关闭电脑上已经连接并打开该无线收发器端口的程序(比如排队服务端)。
8频段为测试频段,在系统中不能使用该频段。
在大型排队系统中(有多个无线收发器同时使用的系统)时,相邻区域的无线收发器频段号错开使用,不如相邻的两个区域的无线收发器分别设置频段1和5。
不遵循以上注意事项的操作视为非法操作,将会引起一些不可预期的故障问题,比如通讯故障(可发送数据不能接收数据等问题)。

同步长屏LED窗口长屏系统使用条件
在使用该软件系统时,必须确保以下前置条件(这些条件需要和安装同步屏设备的确认):
现场的LED屏为同步系统(建议同步控制系统采用灵星雨控制系统);
同步系统硬件与控制主机已经安装并调试好,且已经提供了同步系统的显示分区数量和每个分区的分布坐标系和区域大小;
当屏幕很长时,每个分区打折的位置需要在窗口的边缘位置。
自主“如江科技”电子产品广泛应用于工业自动化、通讯、电力、网络安全、智能交通、、、/航天、自助终端、数据存储、数字标牌、车载电脑、3C应用等诸多领域。
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