合肥评价交互终端 服务评价器 全国联保

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家从事排队机、触摸屏排队机、无线排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏等、智能排队叫号系统等研发、生产、销售于一体的从功能型服务终端到创新型服务终端的研发与制造。公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力，不仅可以提供满足客户大批量需求的产品，也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。本着“排队如江，由我解决”的经营理念，如江立志成为智能化行业、高服务的产品及行业解决方案提供商，为社会提供便捷的终端设备和行业解决方案。
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营业服务窗口的现状
    今年来，营业服务机构在个服务大厅引进机、读卡器、评价器、密码键盘、电子章签名板等交互功能，这些交互设备在窗口服务方面起到了积极作用，但是当前营业服务窗口在交互服务仍然存在一些问题：一些面积较小的营业厅、服务大厅手长地限制，难以摆放众多体积较大的自助设备。随着柜台服务交互信息功能增加，机、读卡器、评价器、密码键盘、电子签名板等设备繁多，摆放在柜台上杂乱不便。一些营业厅、服务大厅受成本影响，无法采购如此众多的交互设备，并且交互设备功能单一，利用效率不高。营业服务窗口整逐步向体验式服务转变，大力提倡无纸化业务受理，缺乏与业务系统深度交互的输入输出设备。营业厅服务窗口运营管控需要采录更多服务环节痕迹，如窗口满意度评价会需要营业员、服务项目绑定，对差评服务能够记录现场影音对号存储。
    如江I10LU智能交互终端采用复合柜面环境，一体化工业设计的10.1寸触摸显示屏，依托Android智能操作系统，支持图片、文字、视频等展示，支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务，可扩充省份中识别、指纹比对、IC卡识别、人像采照扫描等无纸化业务受理应用功能。使用与各类营业厅（电力、运营商、银行等）以及行政服务大厅的综合业务窗口、个部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。

柜面交互终端是我司面向银行、税务和事业行政部门服务大厅窗口推出的新一代交互式柜面服务设备。该产品提供了一系列贴近柜面业务受理需求的服务功能，让客户亲自参与交易要素的确认和提交，从而形成了柜员和客户互相监督的良好机制，整个过程公开化、透明化、人性化，显著提高了事项受理效率，助力窗口提升服务品质。

    智能柜面交互终端主要适用于窗口业务办理过程中的信息交互、信息同步、信息确认以及客户评价：提供包括人证比对、窗口服务状态标识、岗位信息公示、叫号提醒、事项提醒、即时消息通告、柜内外业务表单信息交互、基本信息同步确认、相关信息截屏确认、原笔迹书写加密、拍照记录、业务公开化双屏同步、服务满意度评价等多项信息互动服务功能，提供全面的二次开发接口，实现与各类系统无缝对接。


 
1、USB直连PC通讯或者WIFI通讯工作方式。
2、接受顾客综合评价。评分等级分为非常满意、满意、不好、业务不熟、效率不高、不好六个评价项目。
3、员工照片、星级、岗位等信息显示功能；
4、播放广告、图片、文字游屏功能；                   
5、一事一评功能；
6、时间、日期显示功能；
7、TTS语音同步播放功能；
8、 音量调节功能；
9、采用主流Android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上，分辨率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠深度定制的Android固件。支持定时开机，关机等功能,确保系统运行稳定流畅，,多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不同行业功能需求。
10、适用场地：工商、税务、证券、、部门。

15.6寸多人评价器产品（如江新款）
名称：窗口智能交互终端（15.6寸多人评价器，多媒体交互终端）
型号：RJ-IP15AD
外观：外观产品、一体化设计，美观大方，黑白两种颜色
内核：1.6GHz四核CPU，1GRAM，8GFlash硬盘
显示设备：15.6寸ISP液晶屏，1920*1080分辨率
输入设备：10点触控电容屏
操作系统：Android4.4
通讯接口：USB2.0、WiFi、RJ45网络接口（RJ45需通过通讯转接盒扩展）
电源：DC 5V 2A
功耗：＜10W
网络支持：WIFI、蓝牙、RJ45
接口：SD卡,(支持大32GB)、DC电源输入、3.5mm立体声耳机
其他：MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.,支持大1920x1080p，JPEG图片，前置200W摄像头
外观尺寸： 342.7*220mm
如江评价交互终端的主要功能及产品优势
1、如江多人评价器15.6寸一体化设计，更加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠。
3、深度定制的Android固件，支持定时开机、关机等功能，确保程序运行稳定流畅。
4、多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不同行业功能需求。
5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包，方便嵌入各种业务系统，进行二次开发，让系统性能大化。

多媒体智能交互终端的后台 操作指南
    登录后台，在页面左侧的“系统管理”中，选择“部门管理”进入部门管理界面。选择“创建部门”，在弹出的页面中选择需要选择的部门级层，同时输入该部门的“部门名称”，“部门编号”及“大厅名称”，点击“递交”按钮，保存相关内容。
    在页面左侧的“平台管理”中，选择“授权码”进入授权管理界面。选择“新增授权码”，在弹出的页面中选择需要选择的大厅名称，同时输入该设备的授权码，点击“递交”按钮，即对该大厅进行授权激活。
    在页面左侧的“统计分析数据表”中，进入评价数据管理界面，界面显示当天评价数据的创建时间、被评价员工信息及评价结果数据。选择“不满意评价信息”，在弹出的页面中查看当月不满意评价评价数据的创建时间、被评价员工信息及评价结果数据。
    选择“圆饼图”，在弹出的页面中查看当月评价数据的圆饼统计数据，该数据以饼状图显示。
    选择“折线图”，在弹出的页面中查看当月评价数据的折线统计数据，该数据以折线图显示。
    在页面左侧的“星级设置”中，进入员工星级管理界面，界面显示员工星级所对应的分数范围。选择“新建”，在弹出的页面中添加星级设置的分数范围及对应的星级设置。
    在页面左侧的“设备样式管理”中，进入终端设备样式管理界面，界面显示该厅的终端设备个数、设备ID、设备注册码、设备MAC码、样式选择等信息。
    选择“设置样式”，在弹出的页面中选择需要修改的终端设备MAC码，同时选择需要修改的样式模版，该终端设备的样式模版更新完成。样式模版更新操作时，请保持该终端设备网络与服务器的连接，以免引起更新滞后的现象出现。（如未保持网络连接，该终端设备将在与服务器连接后自动进行样式模版更新。）
广州如江排队机是广泛应用于、、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端
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