处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
近年来,如江科技一直本着“低成本 高回报”的服务合作理念,积极研发出匹配合作商业伙伴的智能设备产品。公司时刻以客户需求为中心,从方案设计、方案整改、定制生产、安装调试、技术支持到后期多媒体内容制作等全过程提供了技术完备、服务到位的多媒体显示设备定制服务与支持。
“窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块,今天先简单介绍两项。
屏幕同步模块,可以实时将工作电脑的屏幕状态同步显示在智能评价交互终端屏幕上。共有四种同步方式,第1种是一次性截屏,类似qq截屏功能,区域,双击截屏;第2~4种是实时同步,但焦点不同,分别是全屏同步、鼠标指针区域同步、输入焦点区域同步。在某些收费环节时,用户完全可以使用此功能将电脑上的内容推送到智能评价交互终端上进行显示,减少业务纠纷,提供结算效率。
服务评价模块,每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。新款智能评价交互终端由我司旧式多媒体评价器而来,继承了老版本稳定评价系统的功能及优势。本模块向客户展现生动的邀评界面及坐席员工信息,准确的收集评价结果,并由后台统一管理。用户只需登陆后台服务器,便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平,方便用户及时优化和管理团队。同时,智能评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小,使您的智能评价交互终端变得更加个性,与众不同。

窗口多媒体交互终端用数字化和网路技术取代陈旧落后的柜员排、评价器、密码键盘和扬声器,与银行网点转型的战略有机结合,配合营业厅的客户路径与触点,构架基于现代IT技术的窗口服务平台。
窗口多媒体交互终端可以实现改善服务、安全提升和信息发布功能,应用邮寄屏视角控制盒随机数字键盘技术,大大提升客户的密码安全级别,为安全再加一把锁。窗口多媒体交互终端能够有效提高服务质量和服务效率,将银行服务窗口的零散设备全部纳入IT化建设的体系,实现内容的全面数字化,管理的全面网络化。
窗口多媒体交互终端采用Android6.0操作系统,Cortex A7,1.2G,RK3128四核处理器,1G+8G储存。显示部分是由10.1寸高清IPS屏和多点电容式触摸屏组成, 1280*800的分辨率,使内容显示更加清晰。通讯方式有WiFi、蓝牙、和RJ45网路接口。支持常规的视频、音频、图片等媒体格式显示,具有一屏多区展示功能。

窗口评价系统提供用户查询某个部门下所有员工的评价数据,结果数据可有两种显示方式:数据表格和图表

“I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统,采用数字化技术和网络化等技术研发而成,适用于所有企业服务平台,取代柜员牌、评价器与宣传显示器等陈旧设备。前台终端系统是整个评价系统与顾客直接交互的部分,所以必须在性能稳定的前提下,尽量做得美观,并设计共功能模块,通过组合搭配的方式,彰显新一代多媒体评价器的特性。
“I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。I系列顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率,既可以自成体系,又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合,从而实现内容的全面数字化,管理的全面网络化与一体化。
相对市面上流行的普通评价系统而言,我们的后台设计更注重色彩的应用以及图形的展现,同时也更突出模块化的设计理念。很多业内厂商在研发自己的评价系统时,都认为前台是整个系统的核心,而后台只是一个统计工具。于是,评价器做工精良,后台却做的更像是一个枯燥的表格文档。这种乏味的表现力,是我们绝不允许的。
作为一个评价系统的后台管理子系统,主要的作用便是数据统计和分析,为此,我们采用图文并茂的设计思路,一方面使用图形和色彩,使统计结果和业务走势一目了然,另一方面,我们使用数字和百分比,准确描述时段内的满意率和业务量。在彰显生动的表现形式之余,也透漏着作为一个评价交互系统应有的说服力。
如江公司凭借多年来的行业经验积累,的研发团队和的客户服务,总结出了针对各行业、不同规模和不同阶段的排队叫号系统解决方案,我们的项目实施团队能够更加准确快捷地找出客户的具体需求,为您的企业度身定做真正切合实际需求的解决方案。在客户服务方面,本着为客户服务的思想,设立了产品咨询电话、技术支持电话等多个无障碍通道,为客户提供了高质量的售前和的服务
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