智能评价器管理系统 液晶服务评价器

广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸交互设备、窗口服务评价器、客户满意度评价系统的集软、硬件开发、生产、销售及提供技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、、中心及部门等行业。
小小评价器促成大转变，走进服务中心，相信不少人看到过每个办事窗口都摆放了一个窗口评价器，上面显示有窗口工作人员的照片、工号、职责等信息，并且在评价器上设置了“非常满意、满意、不满意“等档次选项，等待着办事群众对工作人员进行评价，实行“一窗一机”一事一人一评“。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工服务好不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

近日，广州如江智能科技有限公司与相山区谈成合作意向，预计在4月2日在当地的服务中心，共50个业务窗口均配备上如江科技满意度评价器，前来办事的群众可在办完事务后，对窗口工作人员服务和质量进行打分。如江科技的满意度评价器可自由设置按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项，来访顾客根据接待的工作人员服务质量，现场给出评价。

每一次评价系统的五星**，都是对工作人员工作的认可，而每次差评，是对及时总结和反思的鞭策。如江科技液晶评价器，在原始的按键评价器上进行了智能化的升级，更新为液晶触摸屏评价器，外观上更简洁，对数据的收集更准确，使用感更舒适。

评价器是推动窗口服务人员转变工作作风、提升服务、提高办事效率的一个有性化举措。实行服务“好差评”制造主要围绕“做好窗口办事服务评价、积开展线上服务评价、服务评价纳入绩效考核”三方面展开，大家在办完事后，轻点按钮便能评价，而评价记录将成为工作工员奖惩考核的重要依据。

广州如江智能科技有限公司自有研发的CEV评价系统，界面可以根据用户的需要实现个性化设计，完全可以根据用户的需要实现个性化设计，更科学，更方便，更美观。同时多功能评价器界面上的按键数量跟位置可根据需要设置到客户认为合理的位置。

凭借多年积累沉淀，目前广州如江智能科技有限公司的业务已遍及全国绝大多数省份市场，在全国拥有2万余案例可供见证，得到300余家经销商长久信赖，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陕西、甘肃等多地设有分支服务机构，在全国范围内构建了以客户为导向的综合服务体系：现场勘查后的售前方案；365天接受咨询服务的售中技术支持；7S标准的现场安装调试；完善的培训服务及对产品的维护服务。
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