西安服务评价系统 平板评价器 房间设施状态
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产品描述

处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司2015年10月成立,注册资本200万元,公司总部坐落于风景秀丽的广州市番禺区石碁镇,制造中心位于广州,是“中国服务窗口智能交互技术及设备提供商、服务商、生产商”,专注服务窗口智能交互终端生产及研发17年,四条产线,产能超过每月20000台,近百万台设备被广泛应用于各行各业服务窗口,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。
功能特点
1. 工作人员信息展示
    如:照片、工号、姓名、职务、所属部门等信息;在联网方式下,管理人员可以通过管理后台直接发布相关信息到上;如果多媒体评价与排队叫号系统结合,将能实现员工登陆时显示对应员工信息;
2. 评价按钮自定义
    一般情况下使用的按钮有【满意】、【一般】、【不满意】等,系统允许管理人员通过后台设置评价按钮与评价分值,每次有效的评价后系统将自动进行星级计算并展示在界面上;
3. 评价内容自定义
    办事人员进行评价时可以要求留下联系方式、评价内容、改进建议等内容;以便为管理人员优化提供决策;
4. 办事人员不评价自动超时
    窗口工作人员在为办事人员完成办理后,要求办事人员为自己给予评价时,如果办事人员未给予评价,评价器将等待超时(默认20秒),之后将自动提交一条未评价记录到后台;
5. 不满意评价自动预警
在联网工作方式下,可以通过评价器管理软件设置当办事人员给出不满意评价时,自动通过短信或发送预警提示信息到相应的管理人员手机上;
西安服务评价系统
液晶窗口评价器系统采用C\S架构,包含服务端、客户端两部分。服务端主要用于收集和分析数据,一个内网或局域网中只要安装一个服务端即可。客户端主要用于员工登录使用评价、拍照、录像、屏幕同步等功能或管理员登录管理基础信息、查看相关数据统计或远程控制多媒体终端,内网中或局域网中根据实际情况可安装多个客户端软件。
西安服务评价系统
如江质量评价系统
1. 顾客可一次操作完成二级评价,机一次评价就能获得客户对公国人员庄口的满意状况和不满意(如、效率、业务水平、是否在岗等)的具体原因,有效监督和改善工作人员的质量。
2. 工作人员的身份(单位、部门、职务、工号、姓名等)可通过液晶屏幕进行识别,评价具体到人。
3. 数据实时传送,不满意或投诉信息科及时自动反馈给大厅主管人员。
4. 可灵活这是客户评价器开机时间、评价间隔时间等评价规则,有效避免而已评价。
5. 数据实时传送并存储,可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行询、统计、分析,并打印出报表。
6. 软件使用B/S结构,支持远程询,可灵活设置用户权限,不同的权限用户金科询相对应的信息。
西安服务评价系统
药房是的窗口,是患者对的印象,药房的好直接影响到的形象。满意度评价器是一种在药房窗口防止的电子按键,患者在办理业务时,可以电子按键直接对接受的药房做出评价。机构可以通过统计患者的满意度,来分析药房中存在的问题并进行改进,从而达到提高药房满意度的效果。
   在使用满意度评价器后,许多药房的患者投诉率和药房的吊机差错率明溪县降低,患者对药房综合满意度明显提高,而且,通过使用满意度评价器,药剂人员提高了自身的自认意识、意识,加强了对药房的管理,减少了药房调剂的差错率。不仅如此,通过使用满意度评价器,药剂人员还加强了与患者的沟通,减少了药房的投诉率,提高了患者对药房的满意度。
因此,在药房使用“满意度评价器”,可以有效地降低药房投诉率,减少药房调剂差错率,提高患者对药房的满意度。此方法值得在临产上推广使用。
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