常州满意度评价器 服务评价器 窗口评价

广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机，触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的，下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系，满足客户的需求。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能，在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后，评价键盘语音提示客户输入评价意见，并将本交易的评价信息发送至后台的服务器，由后台服务器的数据处理服务器写入数据库，供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等；服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等；评价键盘直接由前端程序发起评价，防止人为不发起评价，保证统计数据的真实性。

如江科技同时提供两套软件供客人选择安装，总有一个适合您（所有软件免费使用）
简易安装版本软件（网络版本）安装简单无需任何电脑技术，不用安装数据库，支持XP，W7等目前所有WINDOWS操作系统，安装一键完成，每个人都会安装。大型数据库SQL网络版本软件(支持SQL2000，2005，2008)，超级稳定，可以连接1000台以上评价器，分网点分权限管理，全国全省联网，非常适合大型安装。

液晶评价器功能介绍：
液晶评价器支持不满意提醒功能。包括：客户端信息提示、电子邮件提示。
液晶评价器支持不满意短信发送提醒。
人脸识别实现防恶意评价、内部员工自我评价。
人脸识别实现员工签到签退、人脸考勤。
人脸识别接合第三方相关库及设备实现人证合一。
液晶评价器支持单人评价录像功能。
液晶评价器支持多网点评价信息汇计。
发要求效果请以文本或简易的示例图形式定制开发、对接，定制费按工程量计算。

如江服务评价系统
评级系统支持自动数据统计、Excel数据导出、多种连接方式、单、多人同时评价、广告循环播放、一键添加员工。
智能评价管理：评价统计系统导出广告播放。
智能触摸评价管理：广告循环播放支持多种运行模式、60°人体设计IPS高清屏。
订制软件，细节之处更加用心。
工作人员登陆界面：评价器采用厂家定制软件系统，员工登陆方便快捷、功能齐全。
后台管理页面：智能化统计，数据清晰明了，员工服务质量一目了然。
后台系统：系统运行实时监测，可以及时处理差评预警。
多种设备选择：评价系统可匹配多种设备，调试更加快捷、方便。
多种运行模式：多用户评价模式，需要谁就点击谁进行评价、多种评价界面任意选择，支持界面的U定制、支持电脑投屏，可将电脑屏幕投射到评价器上。
多媒体智能评价器：60°倾斜支架，Android操作系统，IPS1280*800。
专注服务窗口智能交互：评价、广告、信息交互一体、满足不同行业流程需求。
整机质保1年，7天包退，15天包换。一年以内提供免费维修服务（一月以内不收取任何费用，一月以上重大问题需要返厂的，运费AA制，双方和平达成协议。一年以上提供免费技术服务，硬件故障需要收取成本费用，来回运费由买家承担。
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