上海评价交互终端 服务评价器 业务调差问卷

广州如江智能科技有限公司是教学一体机、工控一体机、广告机、触摸一体机、拼接屏、透明屏等产品生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系，广州如江智能的诚信、实力和产品质量获得业界的认可，欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
服务评价交互终端的服务评价功能
每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。那么模块向客户展现生动发邀请服务评价交互终端和窗口员工信息，准备的手机评价结果，并由后台统一管理。员工只需登录后台服务器，便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平，方便管理和优化。同时，服务评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小，使服务评价交互终端变得更加个性，与众不同。
服务评价交互终端的不满意预警功能
顾客完成服务评价后，服务评价交互终端会自动判断是否上传录像录音功能，如满意，服务评价交互终端将该评价器的影音保存至本地，信息不予发送至服务器，二档客户发生不满意评价是，预警程序启动，该段服务评价的影音自动上传至服务器备案，同时不满意客户算接收该预警信号。根据客户需求还可增设不满意信息手机发送端（需定制）进行手机预警信息查询功能。
服务评价交互终端的其他功能
1. 服务评价交互终端支持通电开机、断电关机，定时开关机
2. 服务评价交互终端支持录音录像，作为大厅的
3. 服务评价交互终端支持电子签名功能
4. 服务评价交互终端支持二维码宣传功能
5. 一个后台，统一维护设备。所有窗口服务评价交互终端可通过后台统一维护，包括统一升级APP、统一发布宣传广告、通知公告、信息资讯等等，无需每台服务评价交互终端单升级，减少后期维护成本。
6. 服务评价交互终端提供完整接口程序，和业务系统无缝对接，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”
7. 服务评价交互终端支持微信预约排队功能
8. 多媒体评价交互终端前段支持界面自定义功能

技术优势：专员硬件制作，深度研发集成。
1、 在线免费试用：无需安装，终生免费。
2、 团队自主设置：试用便捷，功能丰富，创新特性。
3、 多设备远程管理：实时查看，在线控制。
4、 提供技术售后：自身研发团队，版本持续升级

如江客户评价系统的信息采集功能强大，可采集的数据包括员工工号，满意度评价结果、客户评价时间、客户评价器编号，业务记录编号、网点编号。

多媒体触摸评价器处理具备老式按键评价设备的全部功能外，还具备多媒体信息发布、办事互动、信息查询等功能。另外，我们将能根据客户的要求进行开发定制，为客户提供解决方案。
目前，根据使用环境差异我公示提供的多媒体液晶评价器具备以下常用功能1
1. 工作人员信息展示：如照片、工号、姓名、职务、所属部门等信息；在联网方式下，管理员可以通过评价系统管理后台直接发布相关信息到多媒体评价器上；如果液晶评价器与排队叫号系统结合，将实现员工登录时显示对应员工信息，不联网使用时工作人员也可以通过操作评价器实现人员信息的切换
2. 评价按钮自定义：一般情况向使用的按钮有【满意】、【一般】、【不满意】等，评价系统允许管理人员通过后台设置评价按钮与评价分值，每次有效的评价后评价系统将自动进行星级计算并展示在液晶评价器界面上
3. 评价内容自定义：办事人员进行评价是可以要求留下联系方式、评价内容、改进建议等内容；以便管理人员优化服务提供决策
4. 办事人员不评价自动超时：窗口工作人员在为办事人员完成办理后，要求办事人员为自己给予评价时，如果办事人员未给予评价，评价器将等待超时（默认20秒），之后将自动提交一条未评价记录到后台
5. 不满意评价自动预警：在联网工作方式下，可以通过评价器管理软件设置当办事人员给出不满意评价时，自动通过短信或发送预警提示信息到相应的管理人员手机上
6. 多媒体信息发布：管理人员可以通过评价器管理软件发布图片、视频、滚动字幕、资讯文章等信息；并能在后台自由设置排版版面
7. 录音录像：实现对办理过程进行全程录音录像，将办事人员与工作人员办理业务过程记录下来。管理层可调取斑斓里过程的录音录像资料，了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明。该功能一方面要求工作人员进一步提高自身的素质和服务水平，另一方满也能约束办事人员的行为，避免恶意评价等行为。
如江的使命：为广大客户及时提供更新的引领技术潮流的科技产品、更高性价比的显示产品，用我们的知识、资源和服务为客户创造价值，为达成客户改善质量、降低成本、节省产品开发时间、延伸产品运用周期之目的，为改善人们的生活品质。
http://www.gzrujiang.com.cn