处理器Intel®Atom D525 1.8G（可选）
内存2G（可选4G/8G/16G）
硬盘32G（可选64G/128G/500G/1TB）
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机研发、生产、销售、租赁服务为一体的高新技术型企业。我们秉承“诚信为本”的销售理念，在排队叫号机市场上赢得了**。公司销售的产品均已通过检测认证，为国内外客户提供了品种齐全、品良、价格有竞争力之产品。我们公司设有的队伍，在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系，满足客户的需求推行客户零挑剔的服务政策。发展创新的企业，相信“如江”能成为您忠实的朋友，与您共创美好未来，共赢市场！
政务大厅排班叫号系统
排队叫号系统组成：排队机、综合显示屏、窗口显示屏、自助服务终端、呼叫器、评价器。
管理平台子系统是智慧政务大厅综合服务系统心脏所在，将排队评价数据管理后台、单位员工信息管理后台、多媒体信息发布后台、录音录像信息管理后台、个性化便捷设置管理后台等多平台融合为二身，将它们的优势和功能结合在一起，是真正意义上的智慧大厅信息管理系统。
窗口设置：客户评价管理系统可使管理者直观了解各个分支机构的内部服务结构及调整。
职员设置：客户评价管理系统可集中展现下属分支所有在职员工岗位安排状况及到岗实况。职员根据编号上岗登陆并在线现实登陆状态。
评价设置：客户评价管理系统原设置为4种评价结果：非常满意、满意、一般、不满意。其评价结果也可根据行业不同特色在内容上进行任意的修改。例如，可修改为：满意、不满意-服务礼仪、不满意-服务效率、不满意-业务知识。
统计信息：管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程或查询，随时方便查看客户评价信息。
型号：RJ-AP10(四按键）。科学、客观的服务评价、操作简便、语音提示、后台统计，可导出表格。型号∶RJ-PL101(10寸)，配置∶运行1G，存储16G，空闲时可播放宣传资料，界面可以自定义。
微电脑主控，操作简便，完全免维护。评价信息实时在线统计并自动生成报表。所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限。按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”。按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。窗口工作人员可登录身份。设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计。系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器。如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信。顾客可在系统留下。评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。4键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）
根据观察的现象，要“先想再做”先想后做包括以下几方面：
1、 先想好怎么做，如何入手，再实际动手。也可以说先分析判断再动手进行维修。
2、 其次对所发现的故障现象，尽可能的查询以前的维修记录。
3、 在分析判断过程中，要根据自身以有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根不了解的，一定要向有经验的同事或技术支持进行咨询，寻求帮助。
4、 在大多数的排队机判断时，必须“先软后硬” 即从整个维修判断的过程来看，总是先判断是否是软件引起的故障现象，先检查软件 问题，当判断软件正常时，如故障当时不能消失，则判断为硬件故障。
5、 在维修过程中要分清主次 在出现故障现象时，有时可能看到排队机同时不止出现一种故障现象，或者同时出现多种故障现象，（如：取号机无法取号，呼叫器不能呼叫、声音没有等）此时，应先判断维修的主要故障现象，当修复后再维修次要故障现象，有时可能此时次要故障已不用维修了。
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