大连大厅排队叫号系统 大厅排号机 支持远程管理

广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
大厅排队管理系统参数设置
大厅排队管理系统参数是对排队系统一些功能或者第三方系统对接的一些参数进行管理。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→系统参数管理。
设置界面图：
设置方法：双击参数所在的行进入参数界面，然后对参数值，后按保存按钮即可。
功能说明：管理排队系统中一些功能涉及的参数设置（关键功能）。
设置注意事项：系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置，用户无需进行设置，如需要设置，请咨询技术后进行设置。

液晶排队呼叫器的功能介绍与特点：
1. 通信控制技术（非轮询扫描方式），响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定，30个以内窗口响应时间≦1.0S（视距无线覆盖区域）。
2. 多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
3. 21键多功能键盘，Shift+“按键”可以实现复合键功能及部分英文字符输入。
4. 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
5. 员工登录功能（的登录键），员工输入工号(ID)和密码登录。
6. 具备求助功能，当按下求助键后，后台控制软件能发送信息给业务经理或者语音提示那个业务窗口求助(需后台软件支持)。
7. 等待人数变化提醒功能，当等待人数从0到1时蜂鸣器提醒1次。等待人数每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
9. 具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

排队服务端系统参数设置如下：
窗口LED屏波特率。当窗口LED屏为有线通讯时波特率为38400。
是否通讯应-窗口LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
是否通讯应-集中LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。

播放终端设置与布局设计
播放终端设置
当系统的信息发布相关子系统安装完毕后，所有播放终端通过信息发布服务端将终端参数上传至管理系统中，我们无需手动添加播放终端，只需要在终端管理中对终端进行属相、布局设计即可，下面我们对终端管理内容详细说明。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面，在界面中双击的播放终端进入参数设置界面。
配置项有：
1. 设备分组编码。即播放终端的编组编码，可以自定义一个分组编码
2. 设备编码。该编码由终端软件根据播放器（播放终端或者播放电脑）的硬件参数自动生成并存储进服务器
3. 设备IP。此ip 无需设置，播放终端自动传入服务器
4. 设备注册码。授权时写入
5. 背景图。在下拉列表中选择一个图设置为背景图，如果播放资源管理中未上传图片时，此处将无图片选择，所以设置背景图之前预先上传资源图片
6. 分辨率。即播放终端设备的显示屏幕分辨率（包含播放终端控制的显示屏宽度和高度，单位为像素），按实际分辨率设置，否则播放终端显示界面将无法全屏显示
7. 数据刷新时间。即播放终端上排队信息周期从服务器的时间，建议设置为6秒以上
8. 自动关机时间。格式为HH：NN，即2位的小时，2位的分钟，中间用冒号隔开，例如 19：00。 如果关机时间为空，则播放终端不执行自动关机功能
9. 等待列表内容模式。也为过号列表内兄显示模式，即每个等待号或者过号信息的显示内容模式，比如 SSSS(NNNN)，其中SSSS代表客户姓名，NNNN代表排队号（在过号信息中代表过号窗口号）
10. 窗口呼叫、空闲、正在办理、开始办理四个状态的显示内容模式。窗口四个排队状态的显示模式，当该播放终端为窗口叫号信息显示终端时生效。
11. 集中显示内容模式设置，即当播放终端为集中显示屏时生效，即每条叫号信息的显示内容模式，其中NNNN代表排队号，SSSS代表姓名，代表窗口号，CNAME 代表窗口别名
12. 集中屏显示模式。即终端当做集中屏显示时，每个叫号的排队号的显示内容组成。
13. 其中NNNN代表排队号，SSSS代表姓名，代表窗口号，CNAME 代表窗口别名
14. 设置好以上所有参数后，按“保存”按钮保存进服务器中。
广州如江智能科技有限公司主营产品：无线（有线）排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、电容触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，自助查询终端打单机、客户满意度评价器、工业液晶屏、触摸查询系统软件等广泛应用于各行业各领域。
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