阳江评价交互终端 窗口智能交互系统 服务跨平台

广州如江智能科技有限公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、 触摸查询一体机等；同时公司专注于定制型触控查询一体机，满足了很多个性化需求的客户,如江产品广泛应用到教育、传媒、金 融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业，以及机场、火车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所，在业内得到广泛认可，形象和影响力也日益提升。
智能评价系统管理员可以随时修改、添加、下级部门和用户，拥有完全对下级部门的管理权限。

如江科技窗口服务评价系统功能：
1、窗口服务评价器的工作人员信息展示功能
     窗口服务评价器可灵活显示工作人员照片、工号、姓名、职务、星级、所属部门等信息；管理人员可以通过管理服务评价系统后台勾选显示哪些工作人员信息到多媒体评价交互终端上；员工成功登陆后，多媒体评价交互终端显示工作人员信息，评价到人。
2、窗口服务评价器评价按钮、评价内容自定义的功能
     一般情况下使用的按钮有【非常满意】、【基本满意】、【不好】、【时间太长】、【效率不高】、【有待改进】等，服务评价系统提供工具可对评价按钮形状、数量、内容进行更改等自定义操作。
3、窗口服务评价器的多种主题界面可选功能
    服务评价系统支持“win8风格”、“工牌风格”、“全屏广告风格”等多种主题界面，满足不同单位不同展示需求。
4、窗口服务评价器的不满意评价自动预警功能
     可以通过服务评价系统设置当办事人员给出不满意评价时，自动通过预警软件弹出不满意提醒信息或通过发送预警提示信息到相应的管理人员手机上。
5、窗口服务评价器的多媒体信息发布功能
     管理人员可以通过服务评价系统软件发布图片、视频、滚动字幕、资讯文章等信息；并能在后台设置排版版面。

营业服务窗口的现状
    今年来，营业服务机构在个服务大厅引进机、读卡器、评价器、密码键盘、电子章签名板等交互功能，这些交互设备在窗口服务方面起到了积极作用，但是当前营业服务窗口在交互服务仍然存在一些问题：一些面积较小的营业厅、服务大厅手长地限制，难以摆放众多体积较大的自助设备。随着柜台服务交互信息功能增加，机、读卡器、评价器、密码键盘、电子签名板等设备繁多，摆放在柜台上杂乱不便。一些营业厅、服务大厅受成本影响，无法采购如此众多的交互设备，并且交互设备功能单一，利用效率不高。营业服务窗口整逐步向体验式服务转变，大力提倡无纸化业务受理，缺乏与业务系统深度交互的输入输出设备。营业厅服务窗口运营管控需要采录更多服务环节痕迹，如窗口满意度评价会需要营业员、服务项目绑定，对差评服务能够记录现场影音对号存储。
    如江I10LU智能交互终端采用复合柜面环境，一体化工业设计的10.1寸触摸显示屏，依托Android智能操作系统，支持图片、文字、视频等展示，支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务，可扩充省份中识别、指纹比对、IC卡识别、人像采照扫描等无纸化业务受理应用功能。使用与各类营业厅（电力、运营商、银行等）以及行政服务大厅的综合业务窗口、个部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。

如江科技多媒体评价交互系统支持通电开机、断电关机，定时开关机，可在多媒体评价交互终端设置界面选择开关机方式，易维护。
如江科技开发设计、生产广告机、触摸一体机、自助终端机等设备，经过多年的沉淀，公司产品已经成为行业的佼佼者，并广泛应用在学校、车站、，地铁，商场，楼宇，公交车，酒店等公共区域及家用区域，深受客户喜爱。
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