名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司(简称“如江”)成立于2015年,现位于广州市番禺区,作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一,经过多年的发展,现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速,已成为商显行业上的主导,产品远销国内外,并得到客户一致认可和**。
大厅取号系统的主要功能有:
1、 大厅取号系统支持二代的手动输入和自动读卡输入,并支持将号以及姓名打印到号票上;
2、 大厅取号系统支持客户信息输入,并打印到号票上。
3、 大厅取号系统支持银行磁卡、IC、ID卡等外部设备的接入。
4、 大厅取号系统支持VIP判断规则设置,判别客户级别并获取VIP号票。
5、 大厅取号系统可实现绿色通道的取号,通过设置系统的绿色通道取号密码输入验证的方式。
6、 大厅取号系统可自动判断是否新的执行系统排队号的复位功能。
7、 大厅取号系统支持所有并口打印 和的USB打印机,具有打印机故障和缺纸检测功能,打印机故障时通过语音播放提醒管理人员处理。并能自定义开关设置是否检测打印机状态功能。
8、 大厅取号系统支持时间标签显示(位置、字体大小、颜色可调) 、滚动字幕等功能。
9、 取号全局界面可任意调节大小,大厅取号系统与系统其他应用程序共享屏幕。
10、 大厅取号系统可判断业务的办公时间,限制业务按钮的取号时间。
11、 大厅取号系统分上下午控制业务的打印号票数量。
12、 大厅取号系统可扩展预约签到取号,并能自由设置预约签到按钮的显示位置、按钮大小等。
13、 大厅取号系统支持部分业务需要输入密码或者输入客户信息才允许获取号票。
14、 大厅取号系统支持一个号上午 和下午分别能取的号数限制,且数量能自定义设置。
15、 大厅取号系统可扩展手写输入、拼音输入等触摸输入方法。

大厅排队叫号系统的取号资源管理
该功能是控制排队队列管理中每个业务周中每日各时间段内的取号数量的管理,其中也包含预约数量是否包含在其取号数量中的管理(限号的时间段需要与预约系统中的时间段吻合)。
进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→取号资源管理,进入管理界面。
添加取号时间段操作说明:
1. 按添加按钮进入添加界面;
2. 选择取号按钮名称(预约取号和号票重打);
3. 选择日期(当选择“所有”时则批量添加周一至周五);
4. 输入时间段开始时间和结束时间;
5. 选择该时段是否允许继续取号;
6. 输入温馨提醒内容和提醒倒计时间(单位秒);
7. 后后按“保存”按钮保存即可。依此类推,为每一个业务设置和保存。

大厅排队叫号系统的接口子系统,接口系统是串联整个系统各系统之间衔接的系统,主要包含:预约数据交互接口、取号数据上传通知接口、叫号数据上传接口、办结数据上传接口、评价数据上传接口、数字终端交互接口、线上取号接口、短信平台接口、排队数据发布接口等。

随着体制改革不断深入,为了更好的提升办事大厅服务的形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,让广大有序、轻松办事已经成为办事服务窗口服务水平的迫切要求。在此需求引导下,如江科技大厅数字智能综合管理系统应运而生。
为了让广大群众拥有轻松、有序的窗口服务大厅环境,提升办事大厅窗口形象和服务质量,结合服务大厅的实际情况,利用信息化手段,解决大厅嘈杂、拥挤的服务环境现象;建立微信预约与数据集中管理系统,为群众线上预约和线上排队,节省群众在现场拥挤排队取号;建立量化指标的窗口服务质量监督体系与多媒体数字交互终端系统以及排队叫号引导系统,提供各类数据统计、数据分析功能,为决策提供依据;建立综合数字化评价与满意度调查体系,利用数据分析方法获取窗口评价数据量化指标、业务量指标,作为服务窗口人员业绩考核依据,提高群众满意度。建立信息发布引导系统,集中统一发布大厅排队窗口叫号信息、窗口业务信息发布、业务办理引导等群众关心的内容。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施大厅数字智能综合管理系统。
如江设备能满足多种应用场合:开启智能时代,为您提示有效的解决方案,从软件到硬件,充分满足您的需求,如金融部门、行业、餐饮业、单位企业、商务酒店、展览厅柜台、经典场地、机场车站、建造电影院等。
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