名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力超过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
虚拟呼叫器调试说明书
排队虚拟呼叫器为安装在工作人员电脑上呼叫客户排队号的软件。该软件需要访问排队系统数据库服务器以及和排队服务端建立通讯后方可正常使用。
当系统中使用虚拟呼叫器作为呼叫器时,需要在后台管理系统中的硬件参数管理中的呼叫器类型中选择软件呼叫器。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数,必须设置好这些参数才能访问到服务器,才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队叫号端”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。

取号相关功能调试与使用
排队系统支持取号时需要刷功能,如果客户未能提供时,系统阻止获取号票。该功能可以开启也可以自由的关闭,使用单位根据实际情况设置使用。
需要读取取号流程为:按下取号业务按钮→输入或者读取号→打印号票。
相关功能总结如下:大厅排队系统能自由定义的业务是否需要刷;系统能定义读卡界面中手动输入键盘的开和关功能;大厅排队系统支持编号是否验证二代证号功能,并能自定义启动和关闭;大厅排队系统支持多种二代证读卡器,支持新中新、神思、华视等多种型号的通用读卡器和德卡四合一读卡器;排队系统支持一个号允许取号张数限制,且支持多达9种限定策略,且支持某些的不受这些限制(只需要将这些的号设置在管理中)。

排队系统与触摸液晶评价器对接调试使用说明
硬件呼叫器与液晶评价器对接调试
当评价器工作在USB时,评价器连接在工作人员电脑,那么工作人员电脑需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
当评价器工作在网络模式时,需要配置评价器固定IP,且评价器的网络需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
步:安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统,确保评价系统能单工作。
第二步:设置液晶评价器通讯
打开排队服务端配置文件,在配置文件中找到以下参数并设置。首先找到评价器通讯参数大项[CounterAppriseClient],然后在这个下面设置每个窗口评价器的IP。
1号窗口评价器IP设置举例:
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口号,等于后边的内容为评价器的IP(或者连接评价器的工作电脑的IP,当评价器工作于USB工作模式时)。
参考1号窗口评价器IP举例,我们可以分别为该排队服务端控制的所有窗口设置评价器的IP。假如系统中有8个窗口,设置举例如下:
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128

如无线收发器的动不能正常安装时请参考以下说明。
如果安装不成功:用户电脑C:\Windows\System32\drivers这个文件夹下面没有usbser.sys文件,当操作系统为win7系统,请把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷贝到这个文件下,根据系统选择;如果是XP系统请拷贝xp_sys路径下面的文件。
注意事项:
安装设备驱动成功后,需重新拔下USB连接线和插入USB连接线到主机上,检测驱动是否成功安装后方可通讯使用。
改变无线收发器的频段时,通讯端口将变更,请将变更后的端口设置到排队系统其他相关设置软件中。
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
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