商品评价系统 评价交互终端 录音录像功能

广州如江智能科技有限公司2015年10月成立，注册资本200万元，公司总部坐落于风景秀丽的广州市番禺区石碁镇，制造中心位于广州，是“中国服务窗口智能交互技术及设备提供商、服务商、生产商”，专注服务窗口智能交互终端生产及研发17年，四条产线，产能超过每月20000台，近百万台设备被广泛应用于各行各业服务窗口，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。
客户意见是改善的基准，尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视质量、加强措施现已达成了窗口行业的共识，同时随着顾客对质量及效率的要求越来越高，也促进了窗口行业不断改善自己的。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见，的改善也是主观的，对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
    如江科技的多媒体评价系统完全是由顾客自主对工作人员的、效率等多方面进行评价和投诉，界面新颖，功能全面，系统自动统计分析评价数据，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的质量。系统同时可提取相关工作人员客户评价数据给其直属。为考评工作人员的工作表现提供依据。
    评价采用安卓操作系统，平板，外观更加。系统支持用户触摸式评价、媒体宣传、员工风采、个化语音播报、上下班自动亮屏等功能。
相比传统的评价器，我们使评价更加精致、精准，用户对评价不满意可以选具体哪项不满意，并配以度的后台评价统计体系。

对于多窗口、多部门需要综合的单位如、宾馆、酒店等，一方面窗口比较分散，不便于摆放窗口评价器，另一方面当顾客对一些工作人员当面不方便评价时，如在对诊断的评价中，存在面对面不**价的问题，集中评价系统避免了当面评价，可以对的工作进行有效的评价，增加了评价信息真实。还有对于环节较多的单位，办事人员只需在质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员，然后再点击相应的评价按键，即可完成一次评价过程，过程简洁明了，提高了评价效率，方便了顾客。集中式综合质量评价系统完全可以解决以上问题，弥补了传统评价器的不足，对于窗口较多的单位不用在每个窗口安装评价器，更经济实用。
关于本如江科技的一些常见的问题
Q：产质量有保证吗？
A：本公司所有产均有整机质保，我们只正规生产厂家，5年评价生产经验，产稳定可靠，正保证。
Q：关于定制问题？
A：我们提供ODM、OEM加工，定制logo等，定制产请先咨询好客服后再进行购买。
Q：保修和？
A：本店所有产质保一年（返修各自承担发出运费，过了质保期的机器酌情收取工本费（液晶屏幕、配件费用及运费），免费提供及技术支持。

产品描述：客户评价器，客户评价、语音播放、信息显示于一体，创意型的表情按键，液晶触摸，寿命长久；经典的外观设计，的色彩搭配，简洁、大方、流畅、和谐；更可提供个性化的定制服务，使产品与用户场景风格统一。适用于银行、、电信、税务、工商、、、车管、保险、政务、酒店、宾馆等

客户评价器的两种对接方式
1、 立评价
方案一：使用工作环境：柜员在固定的窗口办理业务，柜员无需登录，管理层在主控PC上即可对评价结果进行看，词统计结果为固定窗口柜员的评价统计。
方案二：可登录型。使用工作环境：可按照柜员工号进行登录、评价。工作人员上班首，通过登录软件进行登录（或物理呼叫器），业务办理结束后，工作人员按柜员端请客户对其工作进行评价，评级案结果自动存储到评价器软件中，工作结束后，工作人员退出登录软件。管理层在主控PC上看的统计结果为每个员工的评价结果，且可记录每位员工考勤，管理层对每位员工的工作情况一目了然，让每位员工指令提升到一个新的台阶。
2、 登录软件
    强大的登录功能，能及时或看评价管理太的配置，操作简便方便，登陆后系统自动记录每位员工的评价结果，并可记录每位员工的考勤情况。
3、 与排队机无缝对接，适用工作环境：如江客户评价系统与排队叫号系统无缝链接。无需柜员操作端，机排队系统与系统使用同一终端，排队机中操作器与评价控制器合二为一，机可节约硬件成本，操作简便，有可简化布线过程，有利于柜台的空间利用，大程度减少线路隐患。登录排队系统，机直接进入评价系统，并可实现对该登录员工进行评价统计。
多媒体信息发布。多媒体信息发布支持图片、视频、文字远程集中实时推送，支持媒体内容自动滚动播放，支持以屏保模式播放，允许自定义终端背景和风格，支持计划播放，支持媒体插播，支持触摸交互查询，支持公告信息展示等。
服务质量管理。多媒体评价交互终端支持自定义评价按键数量、样式、名称，支持评价拍照、评价留言、差评提醒等多种附加操作，支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式，支持工号牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
更加丰富的功能。多媒体评价交互终端系统提供屏幕同步、录像等功能，提供问卷调查与查询，可根据客户需求定制界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示，提供手势密码进入配置等安全功能，支持上电开机、断电关机、定时开关机。
多样化的运行模式和应用场景。多媒体评价交互终端同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调节，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
完善的评价数据查询统计。评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
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