绵阳评价系统 评价器 全国联保

广州如江智能科技有限公司拥有多项发明、、外观、软件著作权等等；已通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证、ISO4001环境管理体系认证、知识产权管理体系认证、信息安全管理体系认证、中国国家强制性产品认证（3C）、中国监测中心PBOC认证、安全与电子产品认证等，是国家密码商用密码产品生产定点单位。“热情、效率、品质、创新、分享”是我们的，我们拥有的行业和高素质的管理团队。
我们一直坚持“品质为本、服务至上”的质量方针，专注窗口。用心至诚，开通服务热线，时刻铭记全心全意为客户服务是我们存在的理由。业务遍及金融、电力、通信、邮政、、教育、、工商、税务等各个领域。我们一直在关注科技发展的*，愿与广大客户真诚合作，面向未来，携手共创智能技术时代美好未来。
客户评价系统的主要功能特点如下：
1. 液晶显示界面，为电脑主控，操作简便，完全免维护。
2. 评价系统支持网络应用，机系统软件、数据可安装在总行机房器上，而所有终端的数据可集中在总行机房，如：评价信息实时在线统计并自动生成报表（按时间、数据及人员等）发送到总行机房。
3. 软件使用B/S结构，所有评价统计信息均可远程联网询，并设有多级询权限。
4. 按“评价”键系统自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”“谢谢”
5. 按“一米线”键系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”
6. 窗口工作人员可登录身份进行识别，是评价具体到人，并能通过局域网络是登录信息（工作信息）传到总行管理人员
7. 设置“限依稀按键有效”，避免客户评价信息重复统计
8. 评价系统具有很强的扩展，如：可与排队管理系统无缝连接共用操作器
9. 如评价系统与短信模块连接一旦顾客评价“不满意”是，评价系统即自动向值班经理发送报警短信；同时值班经理可询不满意的次数、比例及时间，而其他未经授权的人员则不能询不满意发出的时间等信息
10. 评价器操作采用流线型外观设计符合人体工学
11. 插入式柜员卡可现实工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
12. 顾客只需一键点评窗口质量，一键屏上会即时显示点评结果
13. 评价系统可自定义编辑，可满足每个网点的个化要求
14. 星级评比公示可通过软件设置对外显示该窗口星级

客户评价系统简介
    评价系统主要使用于各行业大厅顾客对窗口工作人员质量的评价及监督；顾客所有的评价意见将自动的统计报表上反映出来；该系统是基于Windows系统开发的，系统了客户评价、问候语等功能，系统可以实时统计客户对窗口工作人员质量的评价意见，实时统计信息为评定星级员工提供依据。
    评价系统设计理念：通过每个柜台的客户评价器，可实时了解柜员的水平、业务能力、工作效率等考核资料，为运功绩效考核提供依据，了解各柜台的客户投诉、处理突发事件、数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种歌库评价的统计报表。
    功能特点：1、具有非常满意、满意、一般和不满意四种评价功能。2、在人员办理业务结束后、语音提示客户进行评价。3、客户按照相应的评价选项对人员的工作质量进行评价。4、拥有强大的报表和历史询功能。5、可以防止重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据需要自行设置。

随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是行业的竞争也逐渐激烈。“质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、理念、管理水平的标准已越来越被和被双方所关注，而办事或营业窗口正是表银行、诊所、通信行业等企业和有关部门质量的重要场所。
    为了改进自身的质量、树立良好的社会形象，有些单位制定了详细的规章制度，有些单位还成立了相应的机构或部门，以对相关工作人员的工作、工作效率等等进行监督和检，但这也不能解决问题。在这种背景下，蓝宗客户评价系统应运而生。蓝宗客户评价系统是由客户自主进行评价，系统自动统计分析，从而有利地监督和提升工作人员的质量。

顾客评价器特点
1. 顾客评价器款式新颖、外形美观，有单评价、排队叫号、语音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏显示评价数据，有“很满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式。
3. 评价器外置分机内有预留小型摄像机安装位置，可配合摄像。
4. 由IC卡记录评价数据，评价记录随IC卡保存。可真正做到窗口评价数据具体到人的优越特点。
5. 有录音插孔，可输出内外双路声音信号（配合银行柜员制录音）。
6. 具有时钟功能：可显示年、月、日、星期、时、分。有联网功能。
7. 管理后台运行配套评价统计软件可以对工作人员的工作情况及评价数据实时和收集整理。
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