客户服务评价器生产厂家

近年来，评价器市场需求促进行业发展，诸多服务机构为改善服务质量纷纷开始在窗口安装服务评价器的新条例，促进了行业市场的繁荣发展。据统计，评价器厂家逐年增长，产业模式也逐渐成型。评价器厂商在技术、外形设计等方面均得到了很大的发展，广州如江智能科技有限公司上层决策建立了一条从研发、设计到生产、销售、售后服务于一体的运营体系，完善了行业市场。
评价器核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择评价器上已经提供出的非常满意、满意、基本满意、不满意等有关的选项，可以迅速对服务以及服务质量等作出评价。

广州如江智能科技有限公司自有研发的评价器系统，多媒体评价器界面上的按键数量可根据客户需要设置，例如“满意”“较满意”“满意”“一般”“不满意”等等。同时显示位置及显示方式也可根据客户需求进行调整。

评价系统将结果自动汇入各服务中心后台，由相关部门派专人收集。满意度评价器办事群众对窗口人员服务质量的评价数据，还会将收集到的数据进行分析，形成日报表、月报表、及对某一时段的工作量和群众评价进行统计，管理人员将每月的评价结果定期公布，并且纳入到工作人员年度绩效考核，形成对每位工作人员的实时动态考核，将考核结果列入评优和晋职晋级的重要参考，有效促进了工作人员工作作风和服务质量的提升，切实提升群众的获得感，真正做到让满意。

为进一步提高办事群众的满意度，提升服务的质量，不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器，主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后，可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择，对工作人员做出评价，操作十分方便。窗口工作人员服务好不好，办事效率提好不高，由办事群众说了算。

对于现代客户的新需求，如江科技推出全新升级液晶触摸评价器，该评价器共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台评价器都会对应一个工作人员，群众在窗口办事相关事项后，可根据自身对服务体验的感受，对工作人员的对接服务或效率进行评价，只需轻轻在触摸{精}上点击一下即可，方便快捷，更具有准确性。

由于服务窗口的工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。大多数人们建议，在每个服务窗口安装触摸评价器，像银行单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。

目前，广州如江智能科技有限公司是各工控主板芯片厂商的合作伙伴。公司于2018通过审核，成为高新企业。同时如江也是广州小巨人企业，并已通过ISO9001 认证。我们的产品均严格按照高质量、环保、的标准制造，顺利通过3C认证、CE认证、FCC认证、RoHS认证，并拥有SD、HDMI、MP3、SDA/HALA等多项授权。
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