服务窗口评价器 评价系统 单人评价

广州如江智能科技有限公司在行业中以多年的度凝聚了一批多媒体显示设备硬件技术人才及高素质的营销人员，建立了、完备、快捷的服务体系及服务中心，雄厚的技术实力和丰富的运营经验，奠定了如江在智能设备行业的地位，为如江在多媒体显示设备领域的迅速发展创造了良好基础，产品远销国内外。
服务评价交互终端的服务评价功能
每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。那么模块向客户展现生动发邀请服务评价交互终端和窗口员工信息，准备的手机评价结果，并由后台统一管理。员工只需登录后台服务器，便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平，方便管理和优化。同时，服务评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小，使服务评价交互终端变得更加个性，与众不同。
服务评价交互终端的不满意预警功能
顾客完成服务评价后，服务评价交互终端会自动判断是否上传录像录音功能，如满意，服务评价交互终端将该评价器的影音保存至本地，信息不予发送至服务器，二档客户发生不满意评价是，预警程序启动，该段服务评价的影音自动上传至服务器备案，同时不满意客户算接收该预警信号。根据客户需求还可增设不满意信息手机发送端（需定制）进行手机预警信息查询功能。
服务评价交互终端的其他功能
1. 服务评价交互终端支持通电开机、断电关机，定时开关机
2. 服务评价交互终端支持录音录像，作为大厅的
3. 服务评价交互终端支持电子签名功能
4. 服务评价交互终端支持二维码宣传功能
5. 一个后台，统一维护设备。所有窗口服务评价交互终端可通过后台统一维护，包括统一升级APP、统一发布宣传广告、通知公告、信息资讯等等，无需每台服务评价交互终端单升级，减少后期维护成本。
6. 服务评价交互终端提供完整接口程序，和业务系统无缝对接，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”
7. 服务评价交互终端支持微信预约排队功能
8. 多媒体评价交互终端前段支持界面自定义功能

智能评价系统管理员可以随时修改、添加、下级部门和用户，拥有完全对下级部门的管理权限。

如江智能评价交互终端的功能支持二次开发。
    为了解决标准版评价系统不能完全满足客户需求的问题。我司特推出与前台终端子系统配套的SDK开发包，支持有能力的客户在“智能多媒体服务评价系统”标准版的基础上进行二次开发。
    通过SDK提供的接口，客户可以对前台智能评价交互终端进行高权限的控制，并能够在任意时间触发功能。此外，客户通过SDK可以直接获取评价信息，自己维护评价数据。我们推出SDK的意义就在于，帮助客户自己开发基于我司评价系统的上层系统，并把控制权和数据管理权交由客户处理；抑或是帮助客户通过调用SDK，把我司的评价系统与现有业务系统进行对接。
    我司提供的SDK开发包以delphi语言开发而成，为客户提供了所有控制功能接口，包括欢迎控制、暂停控制、邀评控制、语音控制等等。SDK以两种方式向客户开放，一种是DLL动态库，用于C/S架构；一种是OCX插件，用于B/S架构。客户可以根据自己的情况，自由选择。

窗口智能评价交互终端的优势
1. 易维护：如江科技智能评价交互系统提供云服务维护平台，窗口智能评价系统升级只需将所媒体评价交互终端连接外网即可自动升级。
2. 易管理：窗口智能评价系统采用B/S架构，支持所及权限分配；发布宣传信息、通知公告、意见调查、政策法规等信息；提供丰富的评价分析波表便于决策分析。
3. 易扩展：如江科技智能评价交互系统采用模块化设计，各种应用模块自助选择；当媒体评价交互终端需要增加新模块功能时，只需开发新需要模块加载即可。
4. 技术：如江科技具有的业务知识、技术水平和强大的团队；在情况允许下，至大程度满足客户的需求。
5. 预警提示：出现不满意评价是，智能评价交互系统立即提示工作人员，及时处理业务纠纷；业务超时预警，处境窗口人员提升工作效率。
6. 联网功能：如江科技智能评价交互系统支持USB、WiFi、RJ45额窗口等多种通讯组网方式，并可以混合使用，满足各种不同的使用环境。
7. 一体化、低成本：如江科技智能评价交互终端代替了服务网点查阅的老师设备，集评价器、岗位牌、语音播报器、查询机等于一身；降低单位使用成本，提高工作效率。
8. 接口丰富：提供完整的第三方开发SDK开发工具包，方便使用大为你的业务系统接入，为办事人员提供各种业务交互功能，提高办事过程的透明化、公开化和互动化。
工业经济的不断发展，生活中处处有智能设备的踪影。如江科技排队机现在已广泛应用在各个、银行、政务服务大厅等服务机构，其主要目的是解决排队等候时的混乱、拥挤、无序等问题。
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